A empresa em que eu era empregado não repassou o INSS

Boa tarde

Meu pai trabalhou registrado desde 18 anos e não parou mais, mas quando foi pedido aposentadoria por tempo de contribuição, deu indeferido.
Olhando os extrato dele consta alguns periodos registrado, mas sem recolhimento do INSS e esse período nao aparece no extrato, sendo o periodo que faltava pra ele conseguir aposentar. 
No portal nao achei nenhum campo especifico.
Alguém já precisou pedir alguma atualização disso pelo meu inss ou indo na previdência e conseguiu? como proceder?

Patricia, bom dia.
Nesse caso, seu pai deve entrar com recurso, fornecendo documentos que prove o desconto, como por exemplo HOLERITS, ou, (acho melhor e para segurança), contratar um(a) advogado(a) PREVIDENCIÁRIO. Na maioria dos casos o(a) advogado(a) ingressa com ação na Justiça Federal, e muito mais rápido, o recurso chega a ultrapassar um ano para analise, ok..