RAIS X PIS

Informamos a RAIS no prazo, porém muitos colaboradores estão entrando em contato alegando que ao tentarem sacar o PIS, a caixa informa que eles não têm direito devido a falta de RAIS por parte da empresa.
Estamos fornecendo as RAIS assim como os recibos de informações, porém gostaria de saber se aconteceu com mais empresas, pois é a primeira vez que vejo isto...