
Roseane Araujo
Prata DIVISÃO 2 , Agente AdministrativoPrezados, boa tarde.
Por favor venho pedir uma ajuda a quem puder ajudar-me com esse problema.Temos um cliente que tem uma doméstica, e ele pediu para colocá-la na suspensão em maio, por 60 dias e depois mandou prorrogar por mais 60 dias.Após o término a doméstica pediu para permanecer em casa.E até a presente data não retornou .A informação de que ela estaria afastada pelo Esocial, não fiz, pensava que fazendo tudo pelo carteira digital levaria a informação.E continuamos a recolher os valores pelo DAS, até que o próprio gestor percebeu porque ainda estaria recolhendo os valores cheios, foi ai que vi o erro que cometi.Agora ele quer dispensá-la.Como faço para solicitar o ressarcimento dos valores pagos a maior? também ainda não conseguiu colocá-la de afastamento mesmo desfazendo todas as folhas.Por favor quem trabalha com doméstica pode dar uma ajudinha?Agradeço.
Roseane