ENVIO DE INFORMAÇÕES DE EMPRESA DO PRESUMIDO PARA O SIMPLES PARA DCTF - SAGE

Prezados, bom dia!

Estou com uma empresa que mudou agora em janeiro do presumido para o simples que preciso enviar o fechamento para DCTF, do sistema SAGE/AO3, mais as informações só sobem com dados do presumido, mesmo a empresa estando no simples. Já entrei em contato com o suporte, mais os próprios até o momento não conseguiram arrumar o erro. Com isso estou meio que desesperada, as informações já eram para ter subido ontem, mais continua com esse problema.

Gostaria de saber se alguém sabe se tem outra forma de fazer o envio destas informações e conseguir gerar a DCTF?

Desde já agradeço a atenção de todos.

Edilaine,
Você não pode inserir as informações, diretamente no programa gerador da DCTF, ao invés de importá-las?

Boa tarde João, então é isso que gostaria de saber. Tenho receio de tentar fazer isso (nem sei como na verdade) e dar algum problema.

Agradeço mais uma vez por sua atenção.

Usamos sistema sage aqui DCTF só faço na mão. 

E simples nacional e presumido as informações de retenções de notas de serviços é indiferente. 

Melhor fazer na mão

Bom dia Francisco, agradeço por sua sugestão.