Patrícia T. de Oliveira Ferreira
Iniciante DIVISÃO 2, Assistente Depto. Pessoal Bom Dia!
O Cliente pagou algumas guias de INSS atrasadas em 01/2021, mas continuou com divergência na receita, sendo que consta os pagamentos e temos os comprovantes. Ele precisou de uma certidão negativa e não conseguiu devido à essa divergência, com isso geraram um novo parcelamento, pagou a 1° parcela. Pelo que entendi, não é possível fazer a compensação de debito parcelado. Me orientaram abrir um processo no ecac para fazer o Pedido de Revisão de Débito Confessado em GFIP (DCG/LDCG) e depois a restituição como PERDCOMP. Quanto aos formulários pra preencher, estou em duvida se envio para o cliente assinar, se será aceito pelo ecac a cópia scanneada e cópia dos documentos somente. Alguém que tenha lidado com situação semelhante consegue me ajudar? Existe uma forma melhor de resolver esse caso?
Desde já agradeço.