Carteira de trabalho digital

Eu fiz o meu cadastro normalmente na carteira de trabalho digital.Na hora de logar, estava dando usuário /ou senha inválida.Tentei várias vezes e aminha conta acabou sendo bloqueada. consegui recuperar através do e-mail e mais uma vez, na hora de logar, está dando a mesma coisa. Não coloquei nada errado, tudo certo, mas por que está assim? Tem como resolver?! 
Alguém pode me ajudar?! É a primeira vez que faço o cadastro, logo normalmente e da como se estivesse inválido. 

conseguiu acessar?