Agendamento de perícia INSS com erro

Ao clicar em finalizar um agendamento de perícia pelo "meu INSS" o site deu erro. Fui tentar fazer o procedimento novamente e não consegui, pois esse agendamento que deu erro está impedindo um novo e consta como "cancelado". 
Tentei de várias formas remarcar, agendar um novo ou ligar no 135 e ninguém consegue resolver. Falam que nesses casos tem que fazer o processo de Acerto de Agendamento de Pericia, mas sempre que as ligações completam 15 minutos elas caem e nunca consigo completar o processo...
Alguém que passou por isso pode me auxiliar?

Danielle, bom dia.
Nesse caso, a melhor forma e ir pessoalmente em uma agência do INSS, principalmente aquela onde foi agendado, imprimi e e leve, ok.