Camila Gonçalves Lucas
Iniciante DIVISÃO 1, Administrador(a) Pessoal, bom dia!
Estou com um empasse numa admissão que preciso fazer e não consigo respostas nem do advogado da empresa.
A profissional será contratada como auxiliar de crm, porém ela fará algumas vendas por telefone e receberá uma comissão por cada venda realizada. A nossa dúvida é se para este cargo a pessoa pode fazer essa atividade de venda ou se é considerado acumulo de função? Qual é a sugestão de vocês para este caso?
Descrição do cargo:
· Atendimento ao cliente através dos canais de e- mail, chat, telefone, WhatsApp, redes sociais
tanto pré quanto pós venda. Cadastro de produtos. Integração com os
Marketplaces. Pesquisa de mercado e monitoramento de preços.
· Manutenção de e-commerce, manutenção de marketplaces, cuidar do bom funcionamento das lojas, detectando
pontos falhos de funcionamento para imediata intervenção e correção;
fazer atualizações das lojas, sempre que necessário (inclusão de novos
pedidos, exclusão de pedidos; inclusão de banners, exclusão de banners, sendo
que a parte de design é toda desenvolvida por profissional de design.
Acompanhamento básicos de Google Analytics.