Conectividade Social - Erro no site ao outorgar procurações

Bom dia,

eu estou com um problema no site da Conectividade quando tento outorgar a procuração da empresa para o nosso escritório. Quando chega ao final do processo, abre-se uma janela com a lista dos certificados instalados no computador e o site trava aí, sem que eu consiga fazer mais nada a não ser o famigerado Ctrl + Alt + Del. Isso era comum até alguns anos (2017, mais ou menos) mas eu tinha uma máquina com Windows 7 aquio no escritório que em geral resolvia esse problema. Agora, nem isso.

Eu uso a extensão IE Tab com a opção marcada "IE 10 Forced Standards Mode" para acesso ao Conectividade. Já tentei usar a opção "IE 11 Forced Standards Mode" mas acaba acontecendo um outro erro que nem abre essa janela com os certificados.

Alguém está conseguindo outorgar normalmente as procurações? O que têm feito para contornar isso?

Bom dia Adriano!!!
Estou com esse problema desde quarta feira... O técnico da informática está tentando resolver mas não conseguiu nada ainda e pra piorar, agora não consigo nem enviar o arquivo Gefip... Eu uso o Explorer e ele está pedindo a instalação do Plug-in Java 1.4.0_01 ou superior, mas depois de instalado continua a mesma mensagem...