obco diz que o nº ref do caged está errado?

Por favor quem pode me ajudar, fui pagar a multa do Caged em atraso e o bco diz que o nº de referência Oculto843-7 não passa no sistema, está errado, já voltei várias vezes e não consigo pagar, já levei impresso as informações da multa e ele diz que não passa.
Já estou bastante atrasada.
O que devo fazer?

Quem puder me ajudar, obrigada.

Suely

Você já tentou ligar no 0800 do caged? Lá eles lhe informarão como proceder e qual o código correto.
Boa semana.