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erro ao salvar remuneração no e-social ref 12/2021 pro labore

RICARDO DE SOUZA MARTINS

Ricardo de Souza Martins

Prata DIVISÃO 2 , Contador(a)
há 3 anos Quarta-Feira | 12 janeiro 2022 | 12:03

Bom dia

tentando salvar remuneração de um sócio no esocial ref 12-2021...após assinador  com o certificado, dá ok, mas aparece esta msg  erro em vermelho:

O sistema apresentou uma falha ao processar a informação solicitada. O problema foi automaticamente encaminhado para a equipe
de suporte para análise. Anote o número do Ticket: Oculto3E5JTQJNWZP. Caso deseje entrar em contato, favor acessar o portal do eSocial e selecionar a opção Contato.


como fazer....

pois tentando já faz 1 hora , reiniciei, comecei novamente , etc

era justo a última empresa...tds as outras fechei normalmente


por favor, se alguém teve este mesmo problema, e resolveu

ou será erro deles mesmo

mas não encontrei o contato pra mandar pra eles o ticket 

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