Pagamento do Abono 2020 - RAIS 2021

Bom dia Pessoal não sei se vocês estão tendo essa situação, estou com casos de funcionários que a rais 2021 foi entregue porém eles não estão conseguindo receber o abono salarial de 2020. Já teve gente dizendo que foi um problema na DATAPREV e que seria corrigido dia 31/03 mas até agora nada. O pior é que eles vão até a caixa e ela diz que o problema é com a empresa já entreguei o recibo da entrega e verifiquei as informações da entrega mas mesmo assim o problema continua.