conectividade social

Bom dia a todos.

Recentemente tive um problema com a certificação de um cliente para conexão à conectividade social. Por isso não consigo gerar as guias de gfts e gfip. Não obtenho resultados com a leitura do 2º disquete para a conexão. Acredito que o disco foi corrompido. Tenho somente o 1º disquete (aquele em que o cliente leva até a cef e retorna para complemento da certificação). Será que eu tenho que criar um novo certificado, porque a cef não conhece o procedimento exato a ser seguido. E também não consigo contato com a gefug de campinas. Alguém poderia me ajudar?

Obrigado.

Cláudio,
Será que fazer um novo certificado não fica mais ágil do que esperar a solução da Caixa?
Eu já tive problemas assim e na Caixa Local me orientaram a gerar um novo certificado,é honeroso ter que fazer tudo novamente,mas é mais ágil do que ficar tentando uma solução que as vezes os próprios funcionários da Caixa não sabem te orientar.


Abraços!

Obrigado Gabriela.
Acredito que esta deva ser a solução mais adequada, mesmo porque estou em Taubaté e esse meu cliente é de Alagoas.. rsrs.
De qualquer forma agradeço muito sua resposta.
Abraços
Claudio

Claudio,
Por que voce nao cria uma pasta e salva o arquivo?
Melhor do que sempre que for necessario usar o arquivo.pri ter que usar o disquete.