Cobrança de resíduos

Bom dia, pessoal

Preciso de uma ajuda, um MEI pagou a guia DAE referente ao seu funcionário um dia após a data de vencimento, com isso, o próprio sistema gerou um juros a ser pago na qual está impedindo a certidão de sair negativa, fui até a agência da caixa econômica para que eles tirassem a guia pra mim e não conseguiriam pois eu teria que tirar no SEFIP, porém, MEI não tem mais recolhimento via SEFIP.
Alguém já teve um caso como esse?
Pode me ajudar?