CONSULTA DE CONTRIBUIÇÕES - RPPS

Bom dias, meus caros. Tenho o seguinte questionamento:

Preciso consultar as contribuições previdenciárias de uma servidora pública, a qual é professora do estado de SP. Eu tentei realizar o cadastro no DATAPREV, pois fiz algumas pesquisas e acredito que seja por lá que devo consultar. Entretanto, o cadastro consta como "bloqueado", então eu gostaria de saber quais os procedimentos específicos para que eu possa liberar esse cadastro, se teria alguma carta formal para o desbloqueio, e com isso, conseguir consultar tais contribuições.

Agradeço desde já pela ajuda de todos!