ERRO NO CADASTRO DE INSCRIÇÃO DO PAT

Boa tarde

Alguem sabe como resolver?

Enviei um email ao MTB sobre o cadastro no Pat, mas ainda nao consegui retorno.


Qual a instrução para quem usa o Google Chrome ou Edge substituindo o Internet Explorer.
 
Usando o navegador Edge: Logo que aparece o Login que é digitado cpf e depois a senha, a mensagem é de Usuario Bloqueado. Então, tento colocar “esqueci a
senha”. Ele libera para digitar cpf, caracteres do acesso mas não deixa colocar
o nome.
 
No outro navegador, Chrome diz que o CPF é invalido.
 
O que fazer?