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DEPARTAMENTO PESSOAL E RH

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JP

Jp

Prata DIVISÃO 2, Analista Pessoal
há 12 semanas Terça-Feira | 26 março 2024 | 13:30

boa tarde!
Não estou conseguindo acessar a Rais 2022. Somos do grupo 3, as informações da Rais deveriam ir pelo envio dos eventos ao e-Social. Da matriz conseguimos acessar com o certificado digital. Das filiais não acessa. Dá a mensagem que não tenho permissão para acesso. Alguém ja passou por este problema. Enviei email para o email de dúvidas da Rais, fazem duas semanas e não tiver retorno. Temos dois empregados que não tem direito a PIS porque na Caixa, as informações de salário do ano2022 inteiro estão zerados.
Alguém ja passou por isso e sabe como resolver ?

JP

Jp

Prata DIVISÃO 2, Analista Pessoal
há 1 semana Segunda-Feira | 10 junho 2024 | 09:18

Bom dia!
Alguem conseguiu resolver ?
Já tentei todos esses contatos contidos no endereço  RAIS rais.gov.br/sitio/fale_conosco.jsf sem sucesso, sem resposta no email, com respostas inconsistentes no chat, e fechamento automático de ticket, além de orientação para abrir demanda no e-social, que foi respondida que esse assunto é no endereço da rais, Difícil resolver.

JP

Jp

Prata DIVISÃO 2, Analista Pessoal
há 1 semana Segunda-Feira | 10 junho 2024 | 16:49

Boa tarde!
Consegui fazer o ajuste dos salário que estavam zerados na RAIS indo no posto do Ministério do Trabalho pessoalmente. A atendente me informou que consegue ajustar, neste caso, os salário zerados pois a empregada foi informada, via esocial na rais.  Se o empregador não tivesse enviado não seria possível ajustar pela agencia. Teria que tentar via sefip.

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