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Thiago Albuquerque
Prata DIVISÃO 1 , Proprietário(a)Olá, realizei a transmissão da DCTFWeb, emiti a guia e fiz o pagamento, porém a declaração consta como não compesada, ou seja, consta saldo a pagar. Como resolver? (já tentei a opção 1 - créditos vinculáveis, porém não aparece nada / opção 2 - abater pagamentos anteriores, aparece o boleto pago, faço a opção de abater porém nada muda). Alguém sabe como proceder ou o que preciso fazer?
Lyncon Aguiar
Prata DIVISÃO 3 , Analista PessoalOlá Thiago,
A mensagem de "saldo a pagar" permanece, independente se a guia foi paga ou não. Isso não demonstra que o débito está em aberto!
Um exemplo disso é você conseguir visualizar o valor pago ao clicar em "abater pagamentos anteriores".
Para consutar valores em aberto, basta emitir um relatório fiscal dentro do e-cac na aba "Certidões e Situação fiscal"
Abraços.
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