Empregador Web | Dificuldade com empresa com filias cadastradas

Boa tarde, pessoal! 

Alguém aqui no grupo está enfrentando alguma dificuldade para gerar guia de seguro desemprego através do Empregador Web?

O ícone para seleção da filial que desejo importar o arquivo sumiu e só aparece o da matriz (CNPJ principal) mesmo com todas as filiais cadastradas na plataforma.

Alguém já passou por esse problema e saiba como resolver? Existe algum canal ou e-mail do MTE para apoio?

Obrigado!

https://www.youtube.com/watch?v=CuKJoWEEAIE

Olá,
Christian
Aconteceu comigo também, Christian Souza fiz da seguinte forma:
Primeiro verificar se as filiais ainda esta cadastrado, acessar o empregador web com o certificado da empresa - login e senha.
selecionar o CNPJ da matriz, na nova janela ir em  Administração > manter empresa > consultar filiais, em tipo de inscrição  do empregador selecionar CNPJ e clicar em listar todos, vai aparecer todas as filiais cadastradas, caso não aparecer vai precisar fazer o cadastro novamente.

Após verificar que esta cadastrados todas as filiais ir no campo administração > selecionar empresa, no campo filtrar pesquisar por razão,  adicionar o primeiro nome da empresa > pesquisar empresa, ira aparecer todas as filiais.

Espero ter ajudado.