SEGURO DESEMPREGO

Boa tarde,
Fiz uma rescisão em 02/09/2024 e não consegui importar o arquivo para gerar o requerimento do seguro, a empresa em questão estava com a procuração vencida a muito tempo e o cadastro no empregador web foi feito em um email que não existe mais, o prazo para funcionária solicitar o seguro está quase acabando e não consigo emitir o requerimento já enviei formulário e liguei no 158 só dizem que o prazo é 30 dias mas não recebi resposta até agora, alguem sabe o que posso fazer neste caso?

Isabel Cristina Valduga Moraes boa tarde
envia email para @Oculto e explica a situação que eles te auxiliam a atualizar o email do login.

Isabel Cristina Valduga Moraes, boa tarde!
Peguei uma situação parecida onde a secretária do empregador foi pessoalmente no MTE e conseguiu resolver no mesmo dia. Fez o acerto do email e no mesmo dia eu fiz a emissão do seguro desemprego do funcionário.