Contábeis Club
x

FÓRUM CONTÁBEIS

DEPARTAMENTO PESSOAL E RH

respostas 11

acessos 1.486

Contmatic em Nuvem - não funciona

Janaina Cristov Ferrari

Janaina Cristov Ferrari

Prata DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 22 semanas Sexta-Feira | 25 abril 2025 | 09:14

Bom dia a todos. 
Somos clientes da Contmatic mas, depois da migração obrigatória para a Nuvem estamos tendo sérios problemas com a não conexão que sai do ar constantemente, o que afeta nosso atendimento.

Acredito que praticamente todos que utilizam estao com problemas, vistos as reclamações no Reclame aqui e redes sociais da Contmatic.

Gostaria então de compartilhar por aqui também nosso problema e, solicitar indicações de sistemas que consigam recuperar os dados para troca do fornecedor dos sistemas contábeis.

Obrigada.
Janaina

Janaina Cristov
JL Cristov Contabilidade
João H Jr

João H Jr

Ouro DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 22 semanas Sexta-Feira | 25 abril 2025 | 10:11

Éramos clientes da Contmatic, desde 1998, época em que as atualizações chegavam em disquetes, pelos correios.
Quando começaram os rumores da transição para a nuvem, tratamos de adquirir outro sistema, isso em novembro de 2024.
Migramos e em janeiro deste ano rescindimos com eles.
Além do aumento absurdo nas mensalidades, temíamos exatamente o que está acontecendo agora, ou seja, a piora na qualidade do uso dos sistemas. Adicionado a isso, o péssimo suporte técnico e a falta de comunicação.
Demos um basta!

Amaro_GSP

Amaro_gsp

Iniciante DIVISÃO 1 , Agente Negócios
há 19 semanas Quinta-Feira | 15 maio 2025 | 09:46

Bom dia,
Infelizmente a CONTMATIC está deixando muito a desejar!.
Se o amigo João H Jr, puder dizer qual sistema optou e comentar de que tem achado, agradeço.

ELCIO LUCIO RODRIGUES

Elcio Lucio Rodrigues

Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 16 semanas Quarta-Feira | 4 junho 2025 | 15:57

Boa tarde a todos. 
Somos clientes da Contmatic e por imposicao, fomos obrigados a migrar para as nuvens, o que ja era ruim piorou.
Os problemas aumentaram, trava a conexao, suporte horroroso.

Acredito que praticamente todos que utilizam estao com os mesmos problemas, vistos as reclamações no Reclame aqui e redes sociais da Contmatic.

Apos reclamacoes no suporte, vejam a resposta que obtive.
"Desculpe a demora do retorno Elcio, verificando internamente nossa equipe identificou uma oscilação na nuvem mas já estamos trabalhando para corrigir este problema com alta prioridade para corrigir esta demora para gerar os relatórios com urgencia para corrigir na nuvem com prioridade."

Tambem compartilho aqui os problemas enfrentados por esse sistema.

Se alguem puder indicar algum sistema, por favor compartilhar.

Andre Lojudice Massuia

Andre Lojudice Massuia

Iniciante DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 6 semanas Sexta-Feira | 8 agosto 2025 | 17:13

Boa Tarde!!!

Alguem com uma sugestão de programa para substituir a contmatic?

Estão testando a minha paciencia, o sistema em nuvem não funciona, não consigo integrar o sped dos meus clientes, suporte não responde!!!

Se alguem que mudou desta bosta de sistema da contmatic para outro que não teve muita dificuldade com na transição, deixa a sugestão por gentileza!!!

Att!!!

Pedro Aguilar Ziviani

Pedro Aguilar Ziviani

Iniciante DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 4 semanas Terça-Feira | 26 agosto 2025 | 09:11

Bom dia. Sou cliente da Contmatic há mais 20 anos e nos obrigaram a migrar para nuvem, isso já faz mais de um mês. Desde então os sistemas ficaram muuuuito lentos. Serviço que demora uma hora agora gastamos mais de três para fazer a mesma coisa, sem contar que as vezes os sistemas simplesmente não entram. Fazemos reclamações quase que diariamente, mas não resolvem. Ficou quase impossível de usar a Contmatic, infelizmente! 
Se alguém puder compartilhar outro sistema, que seja rápido, confiável, que atenda todo tipo de empresas e que moderno, postem aqui por favor. Tenho ouvido falar da Domínio, Alterdata, Omie e SCI.. alguém conhece e indica algum destes?

Cláudia Rocha Vianna

Cláudia Rocha Vianna

Prata DIVISÃO 1 , Técnico Contabilidade
há 3 semanas Segunda-Feira | 1 setembro 2025 | 16:09

Utilizo a Contamtic desde 1992, antes para a folha o sistema Folli, depois colocamos a Contamatic Folha também, época que recebiamos a atualização em disquetes kkk. Mesmo diante de tantos "problemas", o atendimento e a acessibilidade aos proprietários era bem simples, o suporte nunca foi dos melhores, aliás, sempre resolvíamos na garra, lendo aqui e acolá. 
A contmatic ficou ainda pior, quando o Mário e Sérgio Contente venderam, o acesso pelo Connect terrível, trava, suporte pior ainda do que era, e agora a OBRIGAÇÃO da migração para núvem. Não senhores da Contmatic, não quero minhas informações em nuvem, não quero ter que ficar no suporte de vocês, por horas à fio e no final não ter respostas. Quero minhas informações em minha máquina. Além do absurdo aumento nas mensalidades, agora querem impor as regras de como usar o serviço? oras, senhores... 
Esta imposição ultrapassou todos os limites.... estou pesquisando vários programas para mudar urgente.
Como cansei de falar no suporte, para outros amigos contadores, antes eu era uma parceira da Contamtic, hoje sou um número, e pra quem está à mais de 30 anos junto à um fornecedor, ser apenas um número não é interessante, visto que temos outros programas muuuuuuuuito melhor que a Contmatic... 
Total falta de respeito com seus consumidores.... infelizmente, vou fazer a transição imediatamente para outro sistema, no susto, mas na contmatic não fico mais....

O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.

Utilizamos cookies para ajudar a melhorar a sua experiência de utilização. Ao utilizar o website, você confirma que aceita a sua utilização. Conheça a nossa política de utilização de cookies

1999 - 2025 Contábeis ® - Todos os direitos reservados. Política de privacidade