x

FÓRUM CONTÁBEIS

DEPARTAMENTO PESSOAL E RH

respostas 6

acessos 504

Contmatic em Nuvem - não funciona

Janaina Cristov Ferrari

Janaina Cristov Ferrari

Prata DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 7 semanas Sexta-Feira | 25 abril 2025 | 09:14

Bom dia a todos. 
Somos clientes da Contmatic mas, depois da migração obrigatória para a Nuvem estamos tendo sérios problemas com a não conexão que sai do ar constantemente, o que afeta nosso atendimento.

Acredito que praticamente todos que utilizam estao com problemas, vistos as reclamações no Reclame aqui e redes sociais da Contmatic.

Gostaria então de compartilhar por aqui também nosso problema e, solicitar indicações de sistemas que consigam recuperar os dados para troca do fornecedor dos sistemas contábeis.

Obrigada.
Janaina

Janaina Cristov
JL Cristov Contabilidade
João H Jr

João H Jr

Ouro DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 7 semanas Sexta-Feira | 25 abril 2025 | 10:11

Éramos clientes da Contmatic, desde 1998, época em que as atualizações chegavam em disquetes, pelos correios.
Quando começaram os rumores da transição para a nuvem, tratamos de adquirir outro sistema, isso em novembro de 2024.
Migramos e em janeiro deste ano rescindimos com eles.
Além do aumento absurdo nas mensalidades, temíamos exatamente o que está acontecendo agora, ou seja, a piora na qualidade do uso dos sistemas. Adicionado a isso, o péssimo suporte técnico e a falta de comunicação.
Demos um basta!

Amaro_GSP

Amaro_gsp

Iniciante DIVISÃO 1 , Agente Negócios
há 4 semanas Quinta-Feira | 15 maio 2025 | 09:46

Bom dia,
Infelizmente a CONTMATIC está deixando muito a desejar!.
Se o amigo João H Jr, puder dizer qual sistema optou e comentar de que tem achado, agradeço.

ELCIO LUCIO RODRIGUES

Elcio Lucio Rodrigues

Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 1 semana Quarta-Feira | 4 junho 2025 | 15:57

Boa tarde a todos. 
Somos clientes da Contmatic e por imposicao, fomos obrigados a migrar para as nuvens, o que ja era ruim piorou.
Os problemas aumentaram, trava a conexao, suporte horroroso.

Acredito que praticamente todos que utilizam estao com os mesmos problemas, vistos as reclamações no Reclame aqui e redes sociais da Contmatic.

Apos reclamacoes no suporte, vejam a resposta que obtive.
"Desculpe a demora do retorno Elcio, verificando internamente nossa equipe identificou uma oscilação na nuvem mas já estamos trabalhando para corrigir este problema com alta prioridade para corrigir esta demora para gerar os relatórios com urgencia para corrigir na nuvem com prioridade."

Tambem compartilho aqui os problemas enfrentados por esse sistema.

Se alguem puder indicar algum sistema, por favor compartilhar.

O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.

Utilizamos cookies para ajudar a melhorar a sua experiência de utilização. Ao utilizar o website, você confirma que aceita a sua utilização. Conheça a nossa política de utilização de cookies

1999 - 2025 Contábeis ® - Todos os direitos reservados. Política de privacidade