Conta com Bloqueio/ou Empresa Bloqueada FGTS

Bom dia,

Estamos dando baixa numa carteira, porém está aparecendo a seguinte a mensagem na CAIXA, Conta com Bloqueio / ou Empresa Bloqueada, o saldo que conta para fins rescisórios é de pouco mais de 4k, porém, a multa está vindo com o valor de R$ 111,00, onde deveria estar vindo, 1.6k, como devemos proceder quanto a isso?

Olá.

Essa mensagem aparece quando o funcionário fez a opção de saque aniversário.
Referente ao valor da multa, tem que informar ao E-SOCIAL o valor TOTAL para fins rescisórios, se não o calculo fica errado mesmo