[Dúvida] - Limpeza de áreas comuns

Boa tarde,

Atualmente estou atuando como fiscal de contratos da empresa terceirizada responsável pelos serviços de higienização e limpeza na instituição onde trabalho. No entanto, os profissionais que ocupam o cargo de agente de higienização — e que recebem adicional de insalubridade devido à exposição a agentes nocivos — estão se recusando a realizar a limpeza de uma área onde há indícios de fezes de gato.

Gostaria de orientação sobre como proceder nessa situação, de forma a garantir que a limpeza seja realizada adequadamente, sem gerar insatisfação ou conflito com os colaboradores envolvidos.

Obrigado!

Solicita apoio a segurança do trabalho, pede para fazer uma análise dos riscos, veja se os EPIs estão corretos, se precisa de treinamentos ou ajustar alguma questão burocrática.
Questões de saúde e riscos ao trabalhador = segurança do trabalho