Conectividade social - firefox

Boa tarde! O conectvidade Social está dando o erro "chave não existe" tentei ligar para o suporte da Caixa e eles disseram que não podem me dar nenhuma orientação pois uso o "Mozila Firefox". E o meu internet explorer não consigo entrar no "opções da internet". Alguém poderia me indicar alguma ajuda já que nem o suporte da Caixa pode me ajudar! Segundo o Atendente?!

Eu acessava o Conectividade pelo firefox normalmente, mas depois de algumas atualizações, não consegui mais...

Mais fácil usar o IE mesmo.

algume pode me dizer se está consenguindo acessar o conectividade social normalmente??? pois há dias q tento e dá msg que falha na autenticação de midia, ou então msg se eu quero formatar o disquete...enfim nao consigo entrar de jeito nenhum e tenho varias rescisoes p fazer ate final do mes

obg

é melhor acessar pelo IE