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Atendente/Recepcionista

Eduardo da Silva Pereira

Eduardo da Silva Pereira

Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 13 anos Quinta-Feira | 14 julho 2011 | 10:24

Bom dia!
Alguem sabe se há diferenciação entre recepcionista e atendente de consultório médico? Existe alguma atividade específica que se aplicaria apenas a uma ou à outra função, distintamente? O consutório quer registrar uma funcionária como Atendente porque auxilia a médica nos seus procedimentos.
Entendo que "atendente" se confunde com "recepcionista". As atividades auxiliares dos procedimentos do médico devem ser executadas por "Auxiliar de (...)".
Peço considerações dos colegas que tem conhecimento nessa área, por favor.
Grato,
Eduardo.

Marcelo Moura

Marcelo Moura

Prata DIVISÃO 1 , Técnico Contabilidade
há 13 anos Quinta-Feira | 14 julho 2011 | 10:41

atendente:
auxiliar de enfermagem que auxilia o profissional em suas tarefas intra-consultório.

recepcionista:

Recepcionar / controlar visitantes.
Encaminhar visitantes para os funcionários da empresa.
Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder.
Enviar e receber correspondências ou produtos.
Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário.
Executar arquivamento de documentos.
Executar trabalhos de digitação (algumas empresas exigem um mínimo de 45 palavras/minuto).
Organizar viagens.
Marcar reuniões.
Controlar as chaves.
Registrar informações.
Utilizar o computador e impressoras da recepção.
Utilizar pagers, intercomunicadores, rádios e sistema de alto-falantes.
Utilizar a máquina copiadora.
Utilizar o fax.
Manter atualizado os livros de registros de correspondência e registro de fax

Marcelo Moura
[email protected]
Nayara Uchoa

Nayara Uchoa

Iniciante DIVISÃO 1 , Assistente Depto. Pessoal
há 13 anos Quinta-Feira | 14 julho 2011 | 10:46

concordo com vc eduardo atendente e recepcionista sao praticamente a mesma coisa na minha opinião a diferença é que a recepcionista são as que recebem as pessoas como nos hospitais ,consultorios e etc... e atendende entendo que sao as que trabalham nas papelarias, padarias, distribuidoras que atende as pessoas qd solicitamos algo. no seu caso atendende de consultorio nao e o certo. o resgistro tem que ser feito como auxiliar de consultorio. so uma obs para ser auxiliar tem que ter um curso preparatorio reconhecido no cro para ter um resgistro reconhecido e poder atuar na area
espero ter ajudado.

Eduardo da Silva Pereira

Eduardo da Silva Pereira

Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 13 anos Quinta-Feira | 14 julho 2011 | 10:54

Ok, obrigado pelas ajudas - Marcelo e Nayara pelas definições das funções!
O que ficou evidente para mim agora é que o Atendente executa funções auxiliares (limpeza de equipamentos por exemplo), não necessariamente nos procedimentos do médico, mas de preparação do ambiente para os procedimentos do médico ao paciente.

Abraço!

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