Erro gerenciador de mensagens - Conectiv Soc

Usando o gerenciador de mensagens do conectividade social da caixa, eu recebi o seguinte erro:

Erro: -813
Descrição: Erro na transação. Reinicie o processo.

Esse erro sempre acontece quando eu tento ler mensagens e até agora não consegui encontrar uma solução, para falar a verdade, nem mesmo a causa do erro.

Se alguém pudesse me ajudar, ficaria muito grato.

Obs: Se estou com usuário administrador o problema não ocorre. Contudo, dei permissão para o usuário comum nas pastas do programa, ainda assim, o erro persiste, somente quando coloco o usuário no grupo de administrador da máquina que ele ocorre.

Michael, se você estiver usando a versão antiga, observe se o arquivo que você esta tentando ler não é do tipo *.RML.
Se for tente o visualizador RML da caixa econômica, se não der certo poste ai blz.