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re:Call Center

Cristina Bispo

Cristina Bispo

Prata DIVISÃO 1 , Auxiliar Contabilidade
há 18 anos Quinta-Feira | 26 julho 2007 | 08:06

Bom dia!
Por gentileza preciso saber, temos Call Center em nossa empresa qual seria exatamente a carga horario de trabalho seria de 36 hs semanais.
Aguardo um retorno
Cristina

Cristina Bispo
CLÁUDIO EUGENIO LOPES

Cláudio Eugenio Lopes

Ouro DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 18 anos Quinta-Feira | 26 julho 2007 | 10:24

Olá

O caput art. 71 da Consolidação das Leis do Trabalho assevera que "em qualquer trabalho contínuo, cuja duração exceda de 6 (seis) horas, é obrigatória a concessão de um intervalo para repouso ou alimentação, o qual será, no mínimo, de 1 (uma) hora e, salvo acordo escrito ou contrato coletivo em contrário, não poderá exceder de 2 (duas) horas".

Att

Cláudio Lopes

Eugênio Lopes Administração de Pessoal
Antônio Soares

Antônio Soares

Bronze DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 18 anos Quinta-Feira | 26 julho 2007 | 18:20

Houve uma portaria que regulamentou a função de call center e alterou o periodo de descanso para 20 min., estou tentando achar a legislação para postar.

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