Problema com nonectivodade social ICP

Adquiri um certificado A1 e cnpj agora em 2012, mas não consigo acessar a conectiviade social icp na caixa econonica, primeiro eu acesso o link da conectividade, ai ele pede o certificado, quando eu clico no certificado , da erro na pagina de internet, já tentei de tudo, instalei até a nova cadeia icp, mas não deu certo, será que o site da caixa está com problamas?

Anderson
Bom dia

Tente acessar o seu certificado em outro serviços como e-cac da RFB, pois consegui conectar o site da CEF/Conectividade ontem e hoje pela manha normalmente.


Heloisa Motoki

Heloisa, já testei no site da receita federal e está tudo ok, só no site da conectividade social que da erro.

Anderson, qual navegador de internet você está usando?

Anderson, já estou usando o certificado tem algum tempo e quase sempre o site dá alguma mensagem de erro... E o engraçado é que cada hora é uma mensagem diferente.
Tenta limpar o histórico de navegação e depois conectar novamente... as vezes funciona...rs

Navegador Internet explorer 8, o problema esta dando só com os certificados emitidos apartir de 2012.

Bom Dia amigos, estou com o mesmo problema da Renata. os certificados feitos em 2011, eu consigo acessar normalmente, tanto o e-cac, quanto a conectividade social icp, mais quando tento acessar com um certificado que foi feito em 2012, só consigo o e-cac, a conectividade social icp não entra, diz que a pagina não pode ser exibida. Já fiquei 2 horas com uma pessoa do 0800 da caixa, e não obtive resposta, Pegaram meus dados falando que iriam me ligar em 24 horas, detalhe que isso foi na terça feira... absurdo, estamos totalmente vulneravel a eles...

Estes certificados que estão dando problema foram emitidos em qual Autoridade Certificadora?

O meu pela Certisign, mais quando ligo para eles, eles fazem testes comigo, e está tudo ok com o cartão, só pelo fato de entrar no e-cac da Receita, já mostra que o problema não é do cartão.

Estou tendo o mesmo problema, vamos aos pontos:

1-Certificado emitido pela Certisign;
2-Em 2012;
3-Funciona normalmente no e-CAC da Receita;
4-No help-desk da Caixa, eles informam que alguns certificados emitidos a partir de 2 de janeiro de 2012 estão com esse problema;
5-Informam no help-desk que tem de aguardar o problema ser resolvido e tem de ficar tentando o registro no site.

Ou seja, os problemas vão surgindo e eles não sabem o que é e nem como resolver.

Todos os certificados dos nossos clientes que foram emitidos no ano passado estão funcionando corretamente, mas tenho de registrar o certificado do escritório onde trabalho para poder fazer a outorga de procuração.

Se alguém conseguir informa aqui para o pessoal poder compartilhar.

obrigado,

Perfeito abordagem Jorge Luiz, problema nacional.. ou seja estamos sem pai nem mãe...

Pessoal, eu tinha visto um aviso no site da CEF referente a uma mudança da cadeia dos Certificados a serem emitidos a partir do dia 01/01/2012. Segue abaixo o aviso:

Boa Tarde!

Mais uma pra fila do mesmo problema!
Entra no e-cac mas NÃO entra na conectividade!

Se alguém conseguir venha nos ajudar, por favor.

Plintei 2 telas, salvei no Word e mandei aqui, não sei qual o tempo que demora para aparecer...

Quando aparece o certificado, antes de dar OK, cliquei em exibir certificado, tem divergência entre o da CAIXA e o da AC SINCOR.

Queria colocar isso aqui pra ver se alguém consegue desvendar o que está acontecendo.

Estou com o mesmo problema! não consigo acessar o conectividade social com certificados emitidos em 2012... agora temos que ficar na mão desses orgãos que inventam essas m**** e não sabem como resolver problema, o pior é aguentar os clientes reclamando.

Boa tarde! o meu problema é o mesmo dos meus colegas acima e depois de inúmeras ligações, a caixa me confirmou que é um erro do site e que eles irão tomar as devidas providências. mas não tem uma previsão de quando o problema será solucionado. ou seja, estamos de pés e mãos atados!!!

Totalmente decepcionada! E depois vão só adiando por erro deles mesmos!

Aguardar... fazer oq???

Hoje eu nem ao menos consegui gerar o Certificado Digital através do site da CEF. Alguem mais teve este problema?

esta complicado ate de se comunicar este assunto pois existem muitas versões e cada dia uma nova regra ou nova informação eu pelo menos, so vou retornar a mexe com isso depois de março vou dar um tempo pra ver o que acontece !

Estou com o mesmo problema aqui tambem, todos certificados feitos em 2011 funcionam perfeitamente, mas todos desse ano da cadeia G4 nenhum funciona.
o Tenso e ouvir cliente reclamando e xingando a gente fala serio.

OI Bom dia

aqui também esta com problema no site do conectividade social...
Nao estou conseguindo acessar desde cedo tambem...

vc esta tendo problemas com os certificados feitos esse ano ou os do ano passado?

os de 2011 estão funcionando certinho agora de 2012 nem um estao funcionando !

entao ne, liguei na caixa e nao tem previsao e nem sabem dizer pq esta com o problema
estou desde ontem aguentando hurros e esbravejos de trabalhadores querendo as rescisoes do termino da safra. por a empresa ser nova, ela nao tem o certificado antigo o PRI. e nos vamos fazer oq? sentar e chorar pelo jeito.

Este problema esta dando só com os certificados emitidos por outra certificadora ou com o da Caixa emitidos nesse ano também?

pelo que pesquisei, esta acontecendo com todos certificados emitidos em 2012 pelas novas regras do orgao responsavel pelas diretrizes dos certificados.
se alguem souber confirmar isso eu agradeço, se bem que eu estou fazendo para todos clientes direto pela Certsigin.

Conversei hj pela manhã com um auditor da caixa e ele me disse que o problema esta ocorrendo com todos os certificados emitidos em 2012, independente da agencia certificadora, ou seja até os da CEF estão com problemas de acesso no conectividade ICP.

Olá Rogerio!

E ele não lhe deu nenhuma previsão de regularização??

Tou até vendo ter que fazer TUDO de novo!

Não..apenas me disse que estão tentando corrigir esse problema!
Essa CEF é um problemão!

Boa tarde pessoal, primeira mensagem no forum!

Eu fui hoje na CEF fazer o arquivo .pri de uma empresa. Também me falaram que disquete era só até 31/21/2011, mas insisti, falei que o site vivia fora do ar e tal, eles tentaram fazer e deu certo, acabei de validar o disquete e já consegui acessar o Conexão Segura.