Erro 044 Conectividade Social

Estou tentando tirar um extrato através da conectidadade social e me aparece o erro (044) - Conta localizada não atende aos criterios estabelecidos para acesso via internet.
Alguém sabe como sulucionar esse problema?

Ola Karla,

É bem provavel que o empregado que voce tenta emitir extrato esteja com problemas no cadastro da CEF. Peça uma relação de inconsistencias no proprio CS e faça as correções se tiver. abçs

Olá! Carla,

Já vi varias vezes esse erro, quando ia tirar extrato do trabalhador, as vezes é erro no site da caixa, e outras vezes é divergência cadastral, tenta solicitar Relatório de Contas com Inconsistências Cadastrais”

Att,

Gente, muito obrigada...acho que achei o erro, fui em RDT e tinha inconcistencias, vamos esperar até amanhã pra ver se deu certo!
Obrigada

Dinada, se precisar, é so postar, abração