processo por danos morais

Uma empresa pode processar um funcionário por danos morais? Minha dúvida é a seguinte: recebi um e-mail de um cliente, dizendo que meu funcionário, foi muito mal educado com ele. Corro o risco de perder esse cliente, posso processar o funcionário por danos morais? Teria algum artigo da lei, que comprove isso? Eo funcionário, terá como se defender? por favor me ajudem oque devo fazer?

Rosicler,
Minha opinião é que você deveria demiti-lo e entrar em contato com o seu cliente, se desculpar e dizer que já tomou as atitudes para que isso não volte a acontecer.
Agora se você realmente quiser processa-lo, o melhor seria consultar um advogado, que iria instrui-la sobre a melhor forma de agir e tambem como o funcionario poderia se defender da causa.

Boa tarde meninas!
Não existe nenhuma lei q aprove ou q proiba de uma empresa
processar um funcionário ou em ex-funcionário.
O motivo é que, perante a Justiça, o funcionário é o lado fraco da relação e as empresas costumam saber disso. "A organização pode processar o colaborador por danos morais, mas enfrentará dificuldades para ganhar, pois terá que provar a situação que gerou prejuízo à imagem e à reputação da empresa. Até hoje, é muito difícil presenciar o caso de alguma empresa que tenha entrado com uma ação na justiça contra um funcionário e que teve sucesso.

E do jeito que andam as coisas, ainda corre o risco de ser processada pelo funcionario depois....rs

Olá colegas,

concordo plenamente com vocês. Processar o funcionário é mais problema do que solução. Primeiro que a empresa teria que comprovar que esse funcionário foi mal educado e que isso gerou danos à empresa. Depois, correria o risco da coisa se inverter e o funcionário ganhar até indenização por danos morais. Portanto, eu também tomaria a atitude citada pela colega Renata Barbieri Rufino de ligar para meu cliente e pedir desculpas e se for o caso, demitiria esse funcionário.

obs.: Antes de demitir o funcionário é bom ter certeza, conversar com ele, saber o que houve para não ser injusta com um empregado. Digo isso por ter vivido uma situação onde o cliente mentiu descaradamente, dizendo ao meu gerente coisas que eu jamais teria falado. Como ele conhece meu trabalho e sabe da minha conduta, não teve dúvidas que o cliente inventou e digo, não aumentou, ele inventou mesmo coisas que não aconteceram.

Att,

Nessas horas, se usarmos de bom senso e inteligência poderemos evitar problemas durante anos na justiça. Sei q é muito chato ir em uma audiência e dar de cara com um ex-funcionário por causa de uma situação que poderia ser resolvida de ambas as partes.

Muito obrigada, agradeço à todos pela ajuda, valeu.