chave fgts

Bom dia!

preciso de sua ajuda.

em 05/2011 foi demitido um um funcionario do nosso quadro de funcionario o qual na ocasião foi feito todos procedimentos legal em sua demissão. Hoje essa pessoa ligou para nossa empresa informando que havia uma pequena diferença em sua conta. A atentendente informou a ela que a empresa teria que gerar uma nova chave para sacar essa diferença. pergunto:

eu posso gerar uma nova chave?
o sistema permite?

Um abraço.

Pode sim, o sistema da CAIXA dá essa possibilidade.

Concerteza. Essa diferença refere-se aos juros relativos ao período em que a conta tinha saldo.

Os procedimentos para geração da nova chave são exatamente os mesmos.

Att,