Prazo para a cotabilidade entregar documentos

Boa tarde,

Estou tendo um problema constante com a contabilidade que atende a empresa, vou dar um exemplo para que vocês possam entender, eu pedi a documentação para a homologação de uma funcionária dia 15/10, marquei a homologação para 16/11, mas a contabilidade ainda não me entregou essa documentação, quando cobrei, informando que necessitava disso o quanto antes para que fosse feito uma programação para pagamento, me responderam que o prazo de entrega é de até 48hs antes da homologação, devido haver alguma eventualidade, como faltas, acidente de trabalho ou doméstico. Isso procede mesmo, pois trabalhei em outra empresa que toda documentação solicitada era quase que de imediato, sem essa necessidade de esperar até o último minuto para fazer o pagamento, ora, o empregador quer saber qual o valor da rescisão e dos 50%.

Grata

Você precisa verificar o contrato de prestação de serviço assinado entre a contabilidade e a empresa, onde provavelmente tem os prazos para envio de documentos.

Vou ver isso.

Obrigada Olga.

Bom,

O que eu tenho é um manual de procedimentos Cliente x Contabilidade que só informa os prazos das solicitações e vencimentos de documentos, nada quanto prazo de entrega dos documentos.

Então tente entrar em um acordo com eles.
Aqui, trabalho numa contabilidade e tenho prazos para responder solicitações e enviar documentos para os clientes.

Obrigada Olga,

Mas já houveram outras tentativas frustradas de que isso se resolva, até consigo durante um período parte da documentação em dia, mas depois volto à ter problemas novamente, pior que acabam ficando sérios, pois tenho funcionário que homologuei em março, houveram ressalvas, solicitei os cálculos dessas ressalvas e até hoje não me enviaram, são muitos casos, quem faz os atendimentos sou eu, a cobrança vem toda em cima de mim e eu já não sei mais o que fazer, ficou insustentável, estou cogitando a possibilidade de trocar de contabilidade.
No caso da contabilidade onde você trabalha, qual o prazo de entrega da documentação para a homologação, demora todo esse tempo?

Aqui enviamos o mais rápido possível. Nós fazemos a homologação, mas temos alguns cliente que a fazem.
Quando o cliente faz a homologação, nós enviamos a documentação já no próximo malote ou ele mesmo vem retirar.

Entendi,

Obrigada novamente.