Caged - Acerto

Estou com muita duvida sobre como fazer o acerto no caged.

Não fiz caged no mês de dezembro/12 e estou tentando enviar como acerto agora em janeiro/13.
Estou fazendo o seguinte procedimento:
No programa caged eu abro a competência 01/2013 e importo o arquivo da minha folha de pagamento (também competência 01/2013).
Com os dados e movimentações importadas, eu vou na aba acerto e cadastro manualmente a movimentação de dezembro (colocando a competência 12/2012 também) Todas as informações são devidamente preenchida.. Porém, quando eu clico pra salvar essas informações, ele simplesmente não salva. E se eu mudo de tela, as informações são apagadas..

Eu preciso por favor, de um procedimento. Não sei como agir. O Caged não tem suporte de telefonia, mandei um e-mail e eles disseram que é necessário consultar o manual. Mas não diz sobre esse erro no manual...

Se alguém puder ajudar eu agradeço muito!

Obrigada

https://granulito.mte.gov.br/portalcaged/paginas/home/home.xhtml

Pamela, entre no link acima, ele te ajudará, voce já consultou o suporte de sua folha de pagamento? Voce deverá fazer o caged de dezembro/12, enviar e depois janeiro, entre no link acima