Higia Hiade Moraes Silva
Bronze DIVISÃO 4, Assistente Depto. PessoalObrigada, pela informação
respostas 7.811
acessos 2.065.406
Higia Hiade Moraes Silva
Bronze DIVISÃO 4, Assistente Depto. PessoalObrigada, pela informação
Mauricio de Freitas Uhde
Bronze DIVISÃO 2, Contador(a)Tenho uma dúvida e que pode ser de muitas pessoas, tenho certificado digital do escritorio, como faço para enviar o requerimento do seguro de meus clientes? quem deve ser o gestor? entro com qual certificado para enviar? mesmo tendo certificado o cliente precisa me dar procuração???
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Mauricio,
em anexo o manual de instruções, nele contém todas as informações do empregador web.
Ana Carolina
Prata DIVISÃO 2, Subgerente Bom Dia,
Sou de uma contabilidade, e meu cliente não possui certificado digital, fui cadastrar uma procuração no meu CNPJ , pois tenho o certificado, mas no site do empregador web, me da a mensagem de que a empresa procuradora não esta cadastrada no MTE. Como faço para fazer o cadastro da contabilidade?
Ana
Viviane Teixeira Jardim
Bronze DIVISÃO 2, Assistente Depto. Pessoal Bom dia amigos!
ME AJUDEM POR FAVOR, POIS TENHO ATE AS 12:00 DE HOJE PARA EMITIR UMA SD.
Estou fazendo o cadastro de primeiro acesso de uma empresa( acesso direto-cadastrar gestor).
MINHA DUVIDA É... OS Dados da empresa é a empresa da qual quero requerer o seguro ou da empresa que fara a gestão???
ME AJUDEM POR FAVOR
Desde ja agradeço
Ana Carolina
Prata DIVISÃO 2, Subgerente Viviane,
Sim os dados são da empresa que você irá fazer o seguro.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Ana Carolina,
você precisa fazer o cadastro da sua empresa no site também.
Viviane,
se a empresa não tiver certificado digital, você não vai conseguir enviar o requerimento SD. Em anexo o manual com as instruções.
Dirceu R. Q. de Moura
Bronze DIVISÃO 5, Chefe Contabilidade Bom dia,
Viviane, a parte empresa é sim os dados da empresa a qual vai ser solicitado o SD, e a parte embaixo GESTOR são os dados da tua contabilidade ou pessoa que irá gerir a emissão do SD.
Att.:
Vânia Santos
Bronze DIVISÃO 5, Assistente Administrativo Bom dia,
Eu fiz o cadastro do gestor errado, coloquei o meu CPF ao invés do CPF do responsável pela empresa, quando fiz o acesso e vi a opção de cadastro do procurador percebi meu erro e pedi o cancelamento por e-mail no mesmo dia, já enviei 04 e-mails solicitando o cancelamento do cadastro e todos eles me respondem que não foi possível o cancelamento do cadastro. Alguém pode me ajudar?
Eu pedi o cancelamento de outro cadastro por e-mail e foi cancelado em 02 dias cadastro, não entendo como esse cadastro ainda não foi cancelado. A unica diferença foi que no segundo cadastro o procurador pediu para cancelássemos a procuração em nome dele.
Será que se fizer o cadastro do procurador e depois pedir o cancelamento do cadastro vai dar certo?
Alguém pode me ajudar, já não sei mais o que fazer e a agência mais próxima do MTE fica muito distante de minha cidade e pelos tópicos anteriores vi que somente o procurador pode pedir o cancelamento pessoalmente.
Luis Alves
Ouro DIVISÃO 1, Analista Pessoal Vânia Santos já tentou ir diretamente há algum posto do MTE? talvez resolva.
Mayane Silveira Moré
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. Pessoal Bom Dia Galera, tudo em?
temos uma cliente que tem certificado A3, cadastrei ela no empregador. E agora quando fui me logar deu senha errada.
Pergunta: a senha que coloco é a senha que vem do site o Empregador ou a senha do certificado mesmo?
Solicitei uma nova senha, veio um link para solicitar uma nova, quando coloco o nome do login, diz: "O login informado não confere com a requisição."
Não sei o que fazer nesse caso, alguém pode me dar uma direção?
att,
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Vânia,
já tentou resolver pelo 158?
Viviane Teixeira Jardim
Bronze DIVISÃO 2, Assistente Depto. Pessoal Ana Carolina e Daniele Noleto.
Obrigada pela resposta.
E gestor então, sou eu do rh??
Viviane Teixeira Jardim
Bronze DIVISÃO 2, Assistente Depto. PessoalDirceu R. Q. de Moura, obrigada
Vânia Santos
Bronze DIVISÃO 5, Assistente Administrativo Bom dia,
Luis Alves, a agência mais próxima do MTE fica a quase 100 km da minha cidade, mas será que se eu procurar a agência diretamente eles cancelariam? pois em um outro post diz que somente o procurador pode fazer isso ou se como o cadastro foi com o meu CPF eu mesma consigo cancelar?
Daniela Nolêto, não sei o que acontece se é algo com o meu telefone, mas não consigo ligar nem no 158 e nem na agência do MTE mais próxima, não chega nem a chamar a ligação já cai.
Como disse eu consegui cancelar um outro cadastro que estava correto mas que o procurador pediu para cancelar a procuração, será que se fizer o cadastro do procurador e depois pedir o cancelamento vai finalmente dar certo?
Atenciosamente.
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Maria Cristina,
A senha que deve utilizar é a que recebe no e-mail... A senha do certificado digital você utiliza somente na tela inicial, quando escolhe entre as opções "COM CERTIFICADO" ou "SEM CERTIFICADO".
Com relação a nova senha, você não deve clicar no link e sim copia-lo (inclusive os caracteres que estão no final do link, no geral dois sinais de ==) e então dará certo.
Abs
Ellen Cristina Umbelino
Iniciante DIVISÃO 4, Assistente Administrativo Boa tarde!
Preciso de ajuda, alguém sabe o que fazer quando apresenta Erro interno da aplicação?
Desde já agradeço.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Viviane,
o gestor da empresa é o dono da empresa, responsável por ela perante a Receita Federal.
Ellen,
qual o certificado você esta usando?
Valéria Sabino de Souza Lima
Bronze DIVISÃO 5, Encarregado(a) Recursos Humanos Fui cadastrar um gestor e enviaram duas senhas para o email , não consegui acessar com nenhuma das duas , dava um erro.
Enviei 8 emails para o empregador web pedindo o cancelamento, eles respondem que cancelaram , mas não consigo cadastrar de novo . Dá sempre a mensagem que já existe gestor cadastrado para esse cnpj.
Mesmo cadastrando com login e email diferentes.
Alguém já teve algum caso parecido ?
Obrigado,
Valéria
Ellen Cristina Umbelino
Iniciante DIVISÃO 4, Assistente Administrativo Daniela,
Não estou usando nenhum certificado, o que aconteceu é que eu fiz o cadastro da empresa porem o sócio me informou que não havia recebido nenhuma senha, então solicitei uma nova senha e veio a mensagem que deveria confirmar a solicitação então cliquei no link coloquei o login da empresa e apresentou este erro.
Não sei mais o que fazer
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Ellen,
quando vem o link, você NÃO deve clicar nele, você copia o lonk e cola no seu navegador, copia inlcusive os caracteres (==).
Ellen Cristina Umbelino
Iniciante DIVISÃO 4, Assistente Administrativo Daniela,
Eu tentei isso também mais não esta dando certo.
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Ellen,
Por acaso o endereço da empresa e bairro são muito extensos?
Ellen Cristina Umbelino
Iniciante DIVISÃO 4, Assistente Administrativo Danielle,
O endereço e bairro sao curtinhos
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Estava com problemas no acesso de uma empresa que cadastrei com o endereço e bairro compridos, então recebi a informação de que no campo logradouro o sistema aceitava somente 12 caracteres e no campo bairro 30, refiz o cadastro dessa empresa e então deu certo!
Mas tive tantos erros com o sistema que talvez tenha confudido a solução, pois também tive esse problema de erro interno da aplicação..
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Ellen,
Sugiro que entre em contato no 158 opção 9.
Jessica Lima
Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Depto. Pessoal Boa Tarde!
Por gentileza, quando vou acessar com o certificado digital da empresa com o login e senha, e o certificado não é reconhecido, como devo proceder?
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2, Analista Recursos Humanos Daiane,
qual certificado você esta usando?
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1, Analista Pessoal Daiane,
Sei de duas situações:
1ª Certificado fora do prazo de validade;
2ª Certificado especifico para emissão de Nota Fiscal (E-NF).
O sistema aceita somente o E-CNPJ para acesso.
Amanda Vieira
Bronze DIVISÃO 4, Assistente Depto. Pessoal Boa tarde,
Um gestor só pode ser cadastrado uma unica vez ?
E no caso de um mesmo gestor ter mais de uma empresa como devo proceder ?
O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.