
Higia Hiade Moraes Silva
Bronze DIVISÃO 4 , Assistente Depto. PessoalObrigada, pela informação
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Higia Hiade Moraes Silva
Bronze DIVISÃO 4 , Assistente Depto. PessoalObrigada, pela informação
Mauricio de Freitas Uhde
Bronze DIVISÃO 2 , Contador(a)Tenho uma dúvida e que pode ser de muitas pessoas, tenho certificado digital do escritorio, como faço para enviar o requerimento do seguro de meus clientes? quem deve ser o gestor? entro com qual certificado para enviar? mesmo tendo certificado o cliente precisa me dar procuração???
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosMauricio,
em anexo o manual de instruções, nele contém todas as informações do empregador web.
Ana Carolina
Prata DIVISÃO 2 , SubgerenteBom Dia,
Sou de uma contabilidade, e meu cliente não possui certificado digital, fui cadastrar uma procuração no meu CNPJ , pois tenho o certificado, mas no site do empregador web, me da a mensagem de que a empresa procuradora não esta cadastrada no MTE. Como faço para fazer o cadastro da contabilidade?
Ana
Viviane Teixeira Jardim
Bronze DIVISÃO 2 , Assistente Depto. PessoalBom dia amigos!
ME AJUDEM POR FAVOR, POIS TENHO ATE AS 12:00 DE HOJE PARA EMITIR UMA SD.
Estou fazendo o cadastro de primeiro acesso de uma empresa( acesso direto-cadastrar gestor).
MINHA DUVIDA É... OS Dados da empresa é a empresa da qual quero requerer o seguro ou da empresa que fara a gestão???
ME AJUDEM POR FAVOR
Desde ja agradeço
Ana Carolina
Prata DIVISÃO 2 , SubgerenteViviane,
Sim os dados são da empresa que você irá fazer o seguro.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosAna Carolina,
você precisa fazer o cadastro da sua empresa no site também.
Viviane,
se a empresa não tiver certificado digital, você não vai conseguir enviar o requerimento SD. Em anexo o manual com as instruções.
Dirceu R. Q. de Moura
Bronze DIVISÃO 5 , Chefe ContabilidadeBom dia,
Viviane, a parte empresa é sim os dados da empresa a qual vai ser solicitado o SD, e a parte embaixo GESTOR são os dados da tua contabilidade ou pessoa que irá gerir a emissão do SD.
Att.:
Vânia Santos
Bronze DIVISÃO 5 , Assistente AdministrativoBom dia,
Eu fiz o cadastro do gestor errado, coloquei o meu CPF ao invés do CPF do responsável pela empresa, quando fiz o acesso e vi a opção de cadastro do procurador percebi meu erro e pedi o cancelamento por e-mail no mesmo dia, já enviei 04 e-mails solicitando o cancelamento do cadastro e todos eles me respondem que não foi possível o cancelamento do cadastro. Alguém pode me ajudar?
Eu pedi o cancelamento de outro cadastro por e-mail e foi cancelado em 02 dias cadastro, não entendo como esse cadastro ainda não foi cancelado. A unica diferença foi que no segundo cadastro o procurador pediu para cancelássemos a procuração em nome dele.
Será que se fizer o cadastro do procurador e depois pedir o cancelamento do cadastro vai dar certo?
Alguém pode me ajudar, já não sei mais o que fazer e a agência mais próxima do MTE fica muito distante de minha cidade e pelos tópicos anteriores vi que somente o procurador pode pedir o cancelamento pessoalmente.
Luis Alves
Ouro DIVISÃO 1 , Analista Pessoal Vânia Santos já tentou ir diretamente há algum posto do MTE? talvez resolva.
Mayane Silveira Moré
Prata DIVISÃO 1 , Auxiliar Depto. PessoalBom Dia Galera, tudo em?
temos uma cliente que tem certificado A3, cadastrei ela no empregador. E agora quando fui me logar deu senha errada.
Pergunta: a senha que coloco é a senha que vem do site o Empregador ou a senha do certificado mesmo?
Solicitei uma nova senha, veio um link para solicitar uma nova, quando coloco o nome do login, diz: "O login informado não confere com a requisição."
Não sei o que fazer nesse caso, alguém pode me dar uma direção?
att,
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosVânia,
já tentou resolver pelo 158?
Viviane Teixeira Jardim
Bronze DIVISÃO 2 , Assistente Depto. PessoalAna Carolina e Daniele Noleto.
Obrigada pela resposta.
E gestor então, sou eu do rh??
Viviane Teixeira Jardim
Bronze DIVISÃO 2 , Assistente Depto. PessoalDirceu R. Q. de Moura, obrigada
Vânia Santos
Bronze DIVISÃO 5 , Assistente AdministrativoBom dia,
Luis Alves, a agência mais próxima do MTE fica a quase 100 km da minha cidade, mas será que se eu procurar a agência diretamente eles cancelariam? pois em um outro post diz que somente o procurador pode fazer isso ou se como o cadastro foi com o meu CPF eu mesma consigo cancelar?
Daniela Nolêto, não sei o que acontece se é algo com o meu telefone, mas não consigo ligar nem no 158 e nem na agência do MTE mais próxima, não chega nem a chamar a ligação já cai.
Como disse eu consegui cancelar um outro cadastro que estava correto mas que o procurador pediu para cancelar a procuração, será que se fizer o cadastro do procurador e depois pedir o cancelamento vai finalmente dar certo?
Atenciosamente.
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1 , Analista PessoalMaria Cristina,
A senha que deve utilizar é a que recebe no e-mail... A senha do certificado digital você utiliza somente na tela inicial, quando escolhe entre as opções "COM CERTIFICADO" ou "SEM CERTIFICADO".
Com relação a nova senha, você não deve clicar no link e sim copia-lo (inclusive os caracteres que estão no final do link, no geral dois sinais de ==) e então dará certo.
Abs
Ellen Cristina Umbelino
Iniciante DIVISÃO 4 , Assistente AdministrativoBoa tarde!
Preciso de ajuda, alguém sabe o que fazer quando apresenta Erro interno da aplicação?
Desde já agradeço.
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosViviane,
o gestor da empresa é o dono da empresa, responsável por ela perante a Receita Federal.
Ellen,
qual o certificado você esta usando?
Valéria Sabino de Souza Lima
Bronze DIVISÃO 5 , Encarregado(a) Recursos HumanosFui cadastrar um gestor e enviaram duas senhas para o email , não consegui acessar com nenhuma das duas , dava um erro.
Enviei 8 emails para o empregador web pedindo o cancelamento, eles respondem que cancelaram , mas não consigo cadastrar de novo . Dá sempre a mensagem que já existe gestor cadastrado para esse cnpj.
Mesmo cadastrando com login e email diferentes.
Alguém já teve algum caso parecido ?
Obrigado,
Valéria
Ellen Cristina Umbelino
Iniciante DIVISÃO 4 , Assistente AdministrativoDaniela,
Não estou usando nenhum certificado, o que aconteceu é que eu fiz o cadastro da empresa porem o sócio me informou que não havia recebido nenhuma senha, então solicitei uma nova senha e veio a mensagem que deveria confirmar a solicitação então cliquei no link coloquei o login da empresa e apresentou este erro.
Não sei mais o que fazer
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosEllen,
quando vem o link, você NÃO deve clicar nele, você copia o lonk e cola no seu navegador, copia inlcusive os caracteres (==).
Ellen Cristina Umbelino
Iniciante DIVISÃO 4 , Assistente AdministrativoDaniela,
Eu tentei isso também mais não esta dando certo.
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1 , Analista PessoalEllen,
Por acaso o endereço da empresa e bairro são muito extensos?
Ellen Cristina Umbelino
Iniciante DIVISÃO 4 , Assistente AdministrativoDanielle,
O endereço e bairro sao curtinhos
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1 , Analista PessoalEstava com problemas no acesso de uma empresa que cadastrei com o endereço e bairro compridos, então recebi a informação de que no campo logradouro o sistema aceitava somente 12 caracteres e no campo bairro 30, refiz o cadastro dessa empresa e então deu certo!
Mas tive tantos erros com o sistema que talvez tenha confudido a solução, pois também tive esse problema de erro interno da aplicação..
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1 , Analista PessoalEllen,
Sugiro que entre em contato no 158 opção 9.
Jessica Lima
Bronze DIVISÃO 2 , Auxiliar Depto. PessoalBoa Tarde!
Por gentileza, quando vou acessar com o certificado digital da empresa com o login e senha, e o certificado não é reconhecido, como devo proceder?
Daniela Nolêto
Ouro DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosDaiane,
qual certificado você esta usando?
Danielle Fernandes de Oliveira
Prata DIVISÃO 1 , Analista PessoalDaiane,
Sei de duas situações:
1ª Certificado fora do prazo de validade;
2ª Certificado especifico para emissão de Nota Fiscal (E-NF).
O sistema aceita somente o E-CNPJ para acesso.
Amanda Vieira
Bronze DIVISÃO 4 , Assistente Depto. PessoalBoa tarde,
Um gestor só pode ser cadastrado uma unica vez ?
E no caso de um mesmo gestor ter mais de uma empresa como devo proceder ?
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