Boa Tarde a Todos,
Também trabalho em um escritório e tenho alguns clientes que não possuem o Certificado Digital, então fiz o procedimento para empresas sem certificados, onde imprimi a procuração em duas vias, preenchi os campos em branco a caneta mesmo, reconheci firma em uma das vias, e anexei, cópia autenticada do RG e CPF, original e cópia do contrato social, levando o original, apenas para conferência, e depois de 20 dias, consegui o acesso nesses clientes. Sou de São Paulo - SP, então protocolei todos na Rua Martins Fontes, e este procedimento deu certo.
Teve alguns clientes com certificados que ainda não tive sucesso, tem mensagens como: Não conseguir validar o certificado digital, outros recebi de 02 a 03 senhas e outros simplesmente dá o erro no acesso, enviei e-mails para o suporte, porém ainda não consegui resolver estes problemas, vocês acham, que vai prorrogar o antigo formulário?
Atenciosamente,
Priscila