Empregador Web - Seguro Desemprego online

Gente bom dia já tem mais de 7 dias que enviei um emial para o MTE e eu recebo na caixa de entrada dizezndo que o email não existe o email volta com erro, alguem conseguiu ter respostas usando este mesmo email??

@Oculto

o email de retorno que recebo é

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

@Oculto

Bom dia !

alguem poderia me dizer onde estão recebendo as procurações no rj, pois ja fui no sine e mte da z.oeste ( bangu ) e me disseram que lá não estão recebendo. e se precisa fazer algum agendamento para entregar ?

obrigado

Bom dia Diony,

Eu também passei por isso e o MTE me respondeu o seguinte:

Por favor, tente realizar um novo cadastro.
Caso não seja possível, por favor, informe o CNPJ para que o cadastro seja excluído.
Peço, ainda, que ao realizar novo cadastro verifique o item 17 da cartilha do EmpregadorWeb( http://portal.mte.gov.br/seg_desemp/empregador-web.htm ).
Este item 17 que eles pediram para eu ler diz o seguinte:

17. O aplicativo EMPREGADORWEB apresentou erro ao cadastrar o Gestor. O que devo
fazer para corrigir o problema?

Em alguns casos, os empregadores que já utilizam o aplicativo relataram
problemas ao cadastrar a empresa para o primeiro acesso. Como afirmamos na introdução deste
documento, o aplicativo está em desenvolvimento e ações precisam ser adequadas, mas isso não
impedirá o cadastro e o acesso dos empregadores.
Em relação ao erro ao realizar o cadastro, informamos que ele ocorre, geralmente,
quando nos campos do Cadastro é inserido um número de caracteres superior ao permitido.
O sistema não impedirá inserção de dados, entretanto, não permitirá a efetivação
do cadastro.
Sendo assim, solicitamos das Empresas que, ao digitar os dados do campo
“logradouro” não informem mais que doze caracteres e no campo “bairro” não excedam o
limite de trinta caracteres. A tela seguinte apresenta a mensagem de erro identificada.

Lá na cartilha de perguntas e respostas mostra a imagem com o mesmo codigo de erro que nos tivemos.

Solicitei a exclusão do cadastro no dia 02/04/2015 e ate hoje não me responderam. Não sei mais o que fazer :(

Gente pelo cadastro já efetuado não consigo entrar com o certificado, já mandei um email para
@Oculto e o que recebo como resposta é This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.
@Oculto

Preciso excluir um cadastro para gerar outro com certificado e não consegui já liguei para o MTE do meu municipio e os mesmos disseram não ser treinados para tal procedimento logo me passaram o numero de brasilia só fica como ocupado ou que não existe, não sei mais o que fazer, alguem poderia me ajudar por favor.. ou é somente isso a ser feito? esperar a boa vontade do email e do MTE para a exclusão??

Estranho, não tive o contrário, mas empresa que eu cadastrei aqui com certificado, acesso o login sem certificado normalmente...

E se vc acessar pelo link acesso direto pra cadastrar o gestor, nem pede se é com certificado ou não, por isso acho que o login é o mesmo, independente de como vc acesse.

Thais Cristina,

Se você conseguir resposta me avisa. Estou com problema para
entrar em contato por email, tenho varias erros a ser corrigidos
e o MTE também não me responde e ontem quando mandei o
email para eles, voltou igual o seu.

Tássylla Karyne s Freitas

Eles demoram uma eternidade para responder...Tenho email que enviei a 15 dias +- e não tive retorno

Paloma Teresa Leal Silva,

E o erro persiste!!

Para transmitir um SD urgente precisei digitar todas as informações diretamente no site.. .

Bom se alguém souber resolver:

Fui tentar enviar o SD de uma empresa que passou a procuração para o escritório, mas deu o seguinte erro:

"A empresa informada não confere com a empresa representada pelo usuário".

Tentei enviar pelo escritório também.. . selecionando a procuração da empresa em questão e persiste o erro.. .

Alguém saberia me dizer como proceder para conseguir transmitir o arquivo?

Desde já agradeço!

Patricia Gervazoni
Você está colocando o login certo? Quando você cadastrou colocou espaços? O login criado no cadastro é o nome da empresa mesmo?
Se as perguntas forem todas afirmativas, tente mudar de navegador...

Então leandro se eu já fiz o cadastro sem o certificado esse mesmo cadastro serve para eu usar com o certificado??

Ronan,

Estamos com o mesmo problema relatado no 2. assunto sobre "Status Inativo", consultamos a cartilha recomendada, mas não encontramos nada

sobre o assunto.

O que fazer, alguém achou a solução para o problema?

Aguardo,

Rafael.

Bom Dia!

Mesmo a empresa dando procuração para o escritório via Certificado Digital, precisará apresentar a Procuração assinada junto ao MTE para poder fazer uso da procuração eletrônica ou não?

Mirela Malavazi

Desculpe a demora em lhe responder se consegui ontem a exclusão do gestor pois houve problemas técnicos aqui na empresa. Consegui sim a exclusão e até agora estou surpreso com tal fato, queria lhe agradecer pela ajuda e desejar tudo de bom a você e que todos neste fórum também consigam resolver suas dúvidas.

Grato novamente, que Deus lhe abençoe

Att
Caio Fiorine

Sim Thais, pois como postei, pra cadastrar um novo gestor no acesso direto, nem pede qualquer certificado ou senha do certificado.

O certificado vc só vai usar na hora de acessar a empresa.

Eu acesso a mesma empresa/login aqui, usando ou não o certificado, sem problema.

Mirela, passando a procuração via certificado digital é automático, não precisa levar nada no MTE.

Então Nilson,
Bom dia.

Conseguiu resolver??? Pois estou com o mesmo problema, porém meu certificado digital não está expirado.

Podem nos ajudar, pessoal???

Att,

Mirela Malavazi

A procuração só precisará ser homologada no MTE quando a empresa passá-la sem certificação digital

Caio Fiorine,

Fico feliz por ter ti ajudado! E continuamos na batalha!!


Leandro Ghislandi,

Muito obrigada!!
É que não consegui transmitir o arquivo do SD deu erro "A empresa informada não confere com a empresa representada pelo usuário".
Pensei que fosse erro da procuração.. .

Pessoal não estou conseguindo utilizar a ferramenta do empregador web.
Trabalho no escritório de contabilidade e realizei o cadastro do gestor da empresa que faço a contabilidade, realizei o cadastramento da procuração utilizando o certificado da empresa, passando os poderes para a contabilidade,porém quando vou acessar novamente com o certificado do escritório não obtenho sucesso, o sistema da um erro . Alguém consegue me ajudar?

Andrea Mello

Bom dia, a minha duvida é a seguinte:


O que fazer nos casos em que o funcionário opta por cumprir o aviso 23 dias direto.


A data da demissão é 22/04/2015, mas como ele cumpriu somente os 23 dias o ultimo dia de trabalho será dia 15/04/2015 ( Hoje) correto? na hora de enviar o formulário aparece a mensagem de que "a data de demissão é posterior a data atual" como resolver porque até onde eu sei se o ultimo dia trabalhado é dia 15/04/2015 temos que ir no sindicato amanhã? é com esse problema?

Andrea Mello

Bom dia, a minha duvida é a seguinte:


O que fazer nos casos em que o funcionário opta por cumprir o aviso 23 dias direto.


A data da demissão é 22/04/2015, mas como ele cumpriu somente os 23 dias o ultimo dia de trabalho será dia 15/04/2015 ( Hoje) correto? na hora de enviar o formulário aparece a mensagem de que "a data de demissão é posterior a data atual" como resolver porque até onde eu sei se o ultimo dia trabalhado é dia 15/04/2015 temos que ir no sindicato amanhã? é com esse problema?

quando vcs selecionam o certificado a pagina do empregador web funciona normalmente? aqui da erro.. ¬¬

Thais Maciel

Você cadastrou o gestor da contabilidade? ??

Mirela, quando vc acessa com seu certificado, vc entra na empresa que lhe passou a procuração (e que vc quer enviar o SD)?

Aqui aparece a empresa (que já tenho a procuração), clico no CPNJ dela e abre a empresa como se estivesse nela.
Estando na empresa, vc importa o arquivo SD e é pra dar certo.

Cadastrando manual já puxa automático o CNPJ da empresa que vc está, nem da pra alterar manualmente.

Tem que ver se seu programa está exportando corretamente.

Brunna Rodrigues

A data do envio é do último dia do aviso prévio. Não importa se ele optou por trabalhar 23 dias. O último é o 30º.

Thais, funciona, é pra abrir os campos de login e senha, nesse caso seu problema não é no cadastro do gestor.

Eu conseguia normal pelo Internet Explorer, porém, na hora de imprimir o formulário não conseguia visualizar, por causa de algum bloquei do IE.

Entrando pelo chrome ou firefox nem abria, quando selecionava certificado dava erro de página.

Tentei de tudo e chamei um técnico, no fim tinha que atualizar um arquivinho do certisign, daí passou a acessar normalmente pelo chrome.

Bom dia pessoal,

estou com uma duvida.
Estou fazendo um cadastro de uma empresa, ela possui certificado, que uso para acessar o conectividade social, porem ele esta vencido e o escritorio fez uma procuração no site da caixa para poder acessar o conectividade com o certificado do escritorio.

a minha duvida é:

eu cadastro como gestor o contador e utilizo o certificado do escritorio? ou vou no menu sem certificado e faço a bendita procuração?

Aparecida Marcondes qual e-mail você mandou solicitando as exclusões que você comentou com o Wesley?

Valeu galera,

Vou mandar o e-mail para o sine.

Uma dica para evitar erros na hora de importar o arquivo é Validar Leiaute