Armando Soares da Costa
Iniciante DIVISÃO 2 , Professor(a)Instalei o programa CNPJ 3.6 da Receita Federal do Brasil - RFB, fiz a alteração de dados de uma empresa, gravei o arquivo e realizei a transmissão via internet.
Quando fui imprimir a FCPJ deu um problema de erro e não consegui fazer a impressão. O recibo consegui imprimir normalmente.
Solução do Problema
1 - Instalar o programa sem utiliza-lo - no ícone do Programa CNPJ 3.6 na área de trabalho clicar com o botão direito no ícone - propriedades - compatibilidade - habilitar executar este programa em modo de compatibilidade (escolher o Windows anterior ao instalado no seu micro. O normalmente é o Windows 7) e habilitar executar este programa como administrador.
A seguir utilizar o programa normalmente.
2 - Caso o programa já tenha sido utilizado, ou seja já tem um arquivo gravado e transmitido via internet deverá ser feito o seguinte procedimento: no ícone do Programa CNPJ 3.6 na área de trabalho clicar com o botão direito no ícone - propriedades - compatibilidade - habilitar executar este programa em modo de compatibilidade e executar este programa como administrador.
2.1 - Fazer uma cópia de segurança;
2.2 - Restaurar no programa a cópia de segurança.
2.3 - Dar prosseguimento na utilização do programa.
Após várias tentativas, com auxílio de um técnico, foi assim que consegui resolver o problema.
Armando Soares da Costa.