Coleta On line

Oi, boa tarde, meu nome é Emerson, e gostaria que os colegas, se possível me ajudassem, se alguém já tiver passado por esta situação.

- Eu estava fazendo a coleta on-line, só que quando coloquei a CL e o nº do protocolo que entrei na página, pedido para anotar o número da MA, a energia falta. Dai pergunto, como fazer para recuperar o número da MA ?, Tendo em vista que toda vez que tendo entrar com o numero da CL, me retorna a seguinte mensagem me dizendo que a tal CL já se encontra em uso, mas não consigo terminá-la, pois, não tenho o número gerado pelo sistema. Como fazer? tem algum jeito de recuperar esse número ?

Olá Francisco Emerson Rodrigues, tudo bem?

Se você não anotar o número não tem como recuperar. É melhor anotar o número do processo no início, assim fica mais fácil.
Em caso de perdas, o único jeito é refazer todo o processo.


Espero ter ajudado.

Francisco, tente ir ao histórico do PC, talvez conste lá.

Abraço.