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Erro na recuperação do Coleta Online

vinicius penninck buzi

Vinicius Penninck Buzi

Bronze DIVISÃO 5 , Auxiliar Contabilidade
há 8 anos Quarta-Feira | 14 setembro 2016 | 09:42

Bom dia:

Estou tentando recuperar a solicitação de alguns pedidos pelo Coleta Web e quando informo o número do Recibo e Identificação e clico em recuperar, automaticamente volta para a página inicial, tendo em vista que apareceram novas informações sobre o suporte da página.

Será algum problema do site ?

Att

Vinicius Buzi

Marcos Braga

Marcos Braga

Ouro DIVISÃO 2 , Auxiliar Escrita Fiscal
há 8 anos Quarta-Feira | 14 setembro 2016 | 15:22

Vinicius Penninck Buzi.

Fiz um teste aqui, e precisei clicar 2x para o sistema abrir os campos para preenchimento dos números do recibo e identificação do processo.
Além disso, como o sistema foi alterado recentemente, tentei recuperar um recibo mais antigo, e retornou com a seguinte mensagem:

A situação da solicitação (número de recibo e número de identificação) informada não permite recuperação. Deseja informar nova solicitação?

Portanto, somente os processos preenchidos após a atualização poderão ser recuperados.

Att.

Att.

Marcos Braga

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