Coleta Web Dbe - Erro Inesperado - Null

Bom dia, Galera

Revolvi o problema da seguinte forma:

1° - O Navegador tem que ser o Internet Explorer, aqui eu utilizo a versão 11 nas maquinas atualizado para a transmissão do DBE.

2º - Atualize o JAVA para e versão mais recente. (Recomendo Version 8 Update 131) lembrando que existe 2 versões do java para Windows 32 Bits e Windows 64 Bits. Se seu Windows por 32 Bits inslate somente a versão 32 Bits, se seu Windows por 64 Bits Instale as 2 Versões pois o Windows existe os 2 navegadores tanto 32 quanto 64.

Java 32 Bits Version 8 Update 131

javadl.oracle.com


Java 64 Bits Version 8 Update 131

javadl.oracle.com


3º - Vá no Painel de controle do Windows procure as configurações do JAVA e adicione na aba de segurança os sites descritos abaixo:

https://www14.receita.fazenda.gov.br/
https://www38.receita.fazenda.gov.br/
https://www38.receita.fazenda.gov.br/cadsincnac/recuperaDocumentoAction.do

4° Abra o Internet Explorer, selecione o botão Ferramentas e depois Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade.
Em Adicionar este site, insira a URL do site que você quer adicionar à lista e selecione Adicionar.

Add domínio: fazenda.gov.br



Sigam todos os passo que vai dar certo, não deixem de add o site da receita em modo de compatibilidade umas das chaves principais para resolução do problema.

Abraços a todos e espero ter ajudado, qualquer duvida estarei a disposição.

Att.

Felipe Simões
Especialista em Redes de Computadores
Especialista em Crimes Virtuais
Certificado Microsoft

Problema resolvido com as seguintes medidas:

1 - Java versão 8, atualização 25 (32 bits) mesmo rodando em máquina 64 bits.
2 - Mozilla Firefox ESR 52.2.0 (32 bits) mesmo rodando em máquina 64 bits.

Sempre mantendo as atualizações desativadas, tem funcionado em todos os sistemas da Receita Federal.

Testado com A1 e A3

ainda to apanhando desse erro aqui

Jean,

Segue minha lista de exceções para o Java. Adiciona aí. Nela tem solução para diversos outros problemas.

http://cav.receita.fazenda.gov.br/
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/appdownload.jar
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/cnsenvio.jar
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/msgenvio.jar
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/procuracao/applet/assinar.jar
conectividade.caixa.gov.br
http://www.dataprev.gov.br/
http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br
http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br/
http://www9.dataprev.gov.br/
https://br.gov.fazenda.ouvidoria
https://br.gov.fazenda.ouvidoria.multimidia.view.principal.class
https://cav.receita.fazenda.gov.br/
https://conectividade.caixa.gov.br
conectividade.caixa.gov.br
https://conectividade.caixa.gov.br/registro/
https://conectividade.caixa.gov.br/registro/cnsicp.m
https://conectividade.caixa.gov.br/registro/reg_termoContrato.m
https://conectividade.caixa.gov.br/sicns/outorgar_termo.do
https://ouvidoria.fazenda.gov.br/sisouvidor/
ouvidoria.fazenda.gov.br
ouvidoria.fazenda.gov.br
https://www.dataprev.gov.br/
https://www14.receita.fazenda.gov.br/cadsincnac/
https://www14.receita.fazenda.gov.br/cadsincnac/recuperaDocumentoAction.do
https://www9.dataprev.gov.br/

https://www14.receita.fazenda.gov.br

ECAC
www.receita.fazenda.gov.br

Emissor Maranhão
http://downloadnfe.sefaz.ma.gov.br

Coleta Web - Mozilla Firefox
https://www38.receita.fazenda.gov.br

Ainda não consegui, pessoal.

No google chrome e mozila a tela do certificado nem abriu.

No internet explorer abriu, mas veja o problema que deu:

DUVIDA


HELP!!!!!!!!!

obrigado a todos e abraços

Renan Morais ,

Estava acontecendo comigo, o seu certificado é o A1?

No explorer não foi, em dois computadores, configurei o mozilla (mas tem que ser versão da 51 pra trás).

Baixe a versão 51, antes de instalar desabilite a atualização automática, a versão 52 não da suporte ao Java.

Qualquer duvida adicional volte a postar!

Um grande abraço

Prezado Décio. Bom dia!

Obrigado pela atenção.

Meu Certificado Digital é A3 com leitoral e cartão.

Já instalei o 51 e proibi atualização automática!

A janela está abrindo - o que não acontecia antes. Problema é que agora, eu não encontro o plugin necessário.

veja abaixo a mensagem:

PLUGIN FALTANDO

E quando eu procuro nos plugins, não acho tal. Onde pego ele? Existe algum link? Não encontrei na internta do mozila, nem no google!

abs e obrigado!

Renan Morais ,

Neste caso, tenta reinstalar o java, creio que funcionará!

Tem um local no java, em avançados, que tem que clicar em "familia mozilla"

Tente e retorne!

No aguardo

Decio, mais uma vez: obrigado pela ajuda.

Mas eu ja reinstalei o JAVA (eu tinha a versão 32 e agora instalei a 64). A opção familia mozilla já estava ativada. Mesmo assim não consigo entrar.

Quando cliquei no 'i' que aparece no link que enviei anteriormente, ele diz que tem que ter um plugin para permitir que o JAVA seja executado corretamente. Esse plugin bendito que não estou achando!

Abraços e aguardo uma solução!

Obrigado!

Renan Morais ,

Ah, detalhe...

Desinstale a versão 64, instale a 32 (mesmo que o seu sistema seja 64), isto também dá zica...

Tem uma configuração no mozilla também!

Chama no zap Oculto

Somos, além de contadores, técnicos de informática agora!!!! rsrsrsrsrs...

Um grande abraço

Pessoal, estou com um problema ao assinar com o certificado digital um DBE. Aparece a seguinte mensagem: "Não foi possível verificar se o certificado está Revogado. Nenhuma lista válida foi encontrada." Só aparece essa mensagem no momento de transmitir a DBE e assinar com o Certificado. Já tentei com o meu e o do cliente, liguei na certificadora e está tudo ok, fiz todos os testes, desinstalei e instalei tudo novamente. No e-cac funciona normalmente, no via rápida jucesp também funciona normal. Já não sei mais o que fazer... alguém com problema assim? alguém que possa me ajudar? Ah... estou usando o I.E 11 e Mozzila 51

Boa Noite Pessoal!

Estou tendo dificuldade no Coletor Web. Dá o seguinte erro:

Já existe uma Coleta em andamento.


Não é permitido abrir o sistema de Coleta em uma nova janela.
Para trabalhar com duas coletas simultâneas, abra uma nova janela (instância) do navegador e entre normalmente no sistema.
Não utilize <Ctrl>+N,'Abrir em uma nova janela' ou 'Abrir em uma nova Aba'.


Clique em Sair para reiniciar a Coleta em andamento ou iniciar uma nova.


Já atualizei o java, já configurei, já configurei o explorer e nada.

Alguém pode me ajudar?

Eu fiz uns testes, porque estava com o mesmo problema relatado e a solução, no meu caso, foi baseado numa solução que eu sempre ouvia da Caixa quando algo dava errado por lá.

Coisas que você deve checar quando qualquer desses sites dá erros esquisitos:
1- confira se seu java está atualizado. Se não estiver, atualize, feche a janela para que as novas configurações se ativem e abra de novo.
2 - verifique se na lista de exceções do Java constam os sites que você precisa fazer funcionar, sempre colocando as 2 opções "http" e "https".
3 - veja se seu navegador está atualizado e procure sempre usar o Internet Explorer ainda que isso pareça muito irritante.
4 - coloque esses sites como exceção na Segurança do navegador também. Configurações > Opções da Internet > aba Segurança > botão "sites" em sites confiáveis.
5 - isso é o que no geral resolve: entre em Configurações > Segurança e peça para excluir o histórico do navegador. Basta excluir arquivos temporários, cookies e históricos.

Depois da limpeza é que o meu funcionou.
Espero que ajude os próximos.

Pessoal,
Estava com o problema, bem após digitar a senha do certificado digital aparecia
ERRO INESPERADO - NULL

Segui uns passos já comentados aqui

1 - coloquei na lista de exceções do JAVA, o endereço https://www38.receita.fazenda.gov.br/cadsincnac/recuperadocumentoaction.do

2 - Abri o Internet Explorer, selecionei o botão Ferramentas e depois Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade.
Em Adicionar este site, insira a URL do site que você quer adicionar à lista e selecione Adicionar.
Add domínio: fazenda.gov.br

Consegui transmitir

Sobre esse topico do nosso amigo Fabio, foi tudo que havia dito no meu post, pessoal qualquer duvida pode mandar mensagem que ajudo sem problemas.

Valeu abraço a todos.


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Estava com o problema, bem após digitar a senha do certificado digital aparecia
ERRO INESPERADO - NULL

Segui uns passos já comentados aqui

1 - coloquei na lista de exceções do JAVA, o endereço https://www38.receita.fazenda.gov.br/cadsincnac/recuperadocumentoaction.do

2 - Abri o Internet Explorer, selecionei o botão Ferramentas e depois Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade.
Em Adicionar este site, insira a URL do site que você quer adicionar à lista e selecione Adicionar.
Add domínio: fazenda.gov.br

Consegui transmitir

bom dia nobres colegas,estou a tentar abrir uma filial na BAHIA porem sem sucesso no dbe vejam o erro que esta dando SEFAZ-BA
"Localização não pertencente ao Município" o município e boquira,bairro barreiro,no dbe eles pedem a localização porem coloquei uma próximo visto a inspetoria que seria responsável não tem.como resolver os colegas poderiam dar uma força.

PESSOAL, BOA TARDE!

TENHO UM PASSO A PASSO PARA RESOLVER TODO E QUALQUER PROBLEMA RELACIONADO AO COLETA WEB, QUALQUER ERRO, INCLUSIVE O ERRO NULL.

PRIMEIRO, NUNCA, JAMAIS, EM HIPÓTESE ALGUMA USE OUTRO NAVEGADOR, SÓ O INTERNET EXPLORER E A ÚLTIMA VERSÃO);
SEGUNDO, REMOVA OS JAVAS INSTALADOS (DISSE OS PQ SE VCS TIVEREM O WINDOWS 64 BITS VCS DEVERÃO BAIXAR OS DOIS);
TERCEIRO, RESTAURE AS CONFIGURAÇÕES DO INTERNET(FERRAMENTAS, SEGURANÇA, RESTAURAR O NIVEL PADRÃO DE TODAS AS ZONAS);
QUARTO, AO REINICIAR O MICRO, ENTRE DE NOVO NO FERRAMENTAS, SEGURANÇAS E HABILITE DESDE O INTERNET, INTRANET E SITES CONFIÁVEIS O CAMPO HABILITAR MODO PROTEGIDO);
QUINTO, EM FERRAMENTAS ALTERAR CONFIGURAÇÕES DE MODO DE EXIBIÇÃO ACRESCENTE O fazenda.gov.br, e descrique a primeira opção de exibir sites da intranet.....) deixe só a segunda opção marcada!
SEXTO, TENTE, CASO NÃO CONSIGA ME LIGUE! Oculto ou Oculto.

Um abraço!

Marcelo G Mon
Perito Contábil

bom dia a todos,
Depois de apanhar bastante, resolvi o meu problema com a instalação do JAVA versão 1.7 e navegando pelo MOZILLA 32 e incluindo na aba de segurança todos os sites da receita federal envolvidos para transmitir a coleta, sem falar que durante o processo o Mozilla pede para incluir algumas exceções de segurança.

Boa tarde pessoal estava olhando os post e percebi que todos estavam tendo a mesma dificuldade que eu aqui na empresa no meu caso resolvi esse problema quando entrei no Internet Explorer - Ferramentas - Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade e adicionei o site.
Depois habilitei o Modo de Exibição e Compatibilidade já na primeira tentativa já transmitiu , espero que tenha ajuda.

Boa tarde amigos,
Eu resolvi o problema utilizando o aplicativo https://www.govbox.com.br
Não precisei configurar nada do Java, nem do navegador
Não precisei adicionar o site na lista de exceções
Consegui assinar com certificado digita A1 e A3 sem problemas
O bom deste aplicativo que já vem vários outros que preciso aqui no escritório (SPED, Conectividade, GRRF, Sefip, etc)
Abraço!

Boa tarde,

Consegui resolver isso, como alguns amigos disseram acima instalando o mozilla de 32 bit!
O meu dava o erro: u não encontro o plugin necessário - (A plugin is needed to display content).
Mas agora deu tudo certo.

Bom Dia Galera, tudo bem ?

Estou aqui para compartilhar com vocês o problema que eu estava tendo para transmitir com certificado A1 no Coletor Nacional

Apresentava " erro inesperado - null "

Porém segui os passo de nosso amigo do fórum Felipe Simões, como descreveu acima e deu certinho, de qualquer forma vou reforçar aqui o que foi o procedimento que efetuei, conforme ele passou:


1° -Transmiti através do navegador Internet Explorer, aqui eu utilizo a versão 11 nas maquinas atualizado para a transmissão do DBE.

2º - Atualize o JAVA para e versão mais recente. (Recomendo Version 8 Update 144) lembrando que existe 2 versões do java para Windows 32 Bits e Windows 64 Bits. Se seu Windows por 32 Bits instale somente a versão 32 Bits, se seu Windows por 64 Bits Instale as 2 Versões pois o Windows existe os 2 navegadores tanto 32 quanto 64.

3º - Vá no Painel de controle do Windows procure as configurações do JAVA e adicione na aba de segurança os sites descritos abaixo:

https://www14.receita.fazenda.gov.br/
https://www38.receita.fazenda.gov.br/
https://www38.receita.fazenda.gov.br/cadsincnac/recuperadocumentoaction.do

4° Abra o Internet Explorer, selecione o botão Ferramentas e depois Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade.
Em Adicionar este site, insira a URL do site que você quer adicionar à lista e selecione Adicionar.

Add domínio: fazenda.gov.br


Estes 4 simples procedimentos, e consegui transmitir enfim com certificado digital.


Obrigado, e espero te ajudado, Valeu Felipe !


Att, Rafael

Prezados, boa tarde.
Consegui decifrar o problema do chato do "erro null"

É o sguinte: No IE vcs vão na opção "Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade" la no item de configurações do canto superior da tela.

Clica nele, vai abrir uma janela. Nesta janela vocês adicionam o o link "fazenda.gov.br" clica em "Adicionar" e depois em "Fechar"

PRONTO!

Feche o navegador e tente transmitir novamente o DBE.

Espero ter ajudado.

At,
Madiel Rodrigues

Boa tarde.

Meu Windows é 64 bits, resolvi instalando o Firefox 39 https://mozilla-firefox.br.uptodown.com/windows/download/269729.

Nele já vem instalado os plugins java para poder assinar. Dessa forma comigo não ocorreu mais o "Erro inesperado-null".

Sds.
Tiago Rissato

Pessoal,

Pelo Mozila não consigo nem aparece a tela do java carregando... O que devo fazer?

Letícia, especifique suas configurações da máquina:

1 - Sistema operacional (windows, linux...):
2 - Bits: 32 ou 64:
3 - Versão do Java:
4 - Versão do Mozilla firefox:

Pessoal,

Desinstalei a versão 55 do firefox e instalei a 51, porém na hora de transmissão precisa ativar o plugin Java Tm e essa opção não aparece pra mim o que devo fazer ?

1 - Sistema operacional (Windows)
2 - Bits: 64
3 - Versão do Java: 8 Atuzalização 144
4 - Versão do Mozilla firefox: Versão 51

Requer um plugin para mostrar conteudo. Aparece isso agora, me ajudem galera.

Obs: Galera consegui fazendo o que o colega Tiago Campos falou instalei a versão Firefox 39 e não precisei ativar nada . Obrigada Obrigada e obrigada :)

Sera que alguem pode me ajudar ??

Estou tentando fazer uma alteração, e na ficha eventos do Coleta web não consigo incluir mais de 8 eventos, fui informada que não tem limites de eventos mas não abre espaço para inclusão de mais, precisava de mais 1 e não consigo desde ontem .. =/

alguém sabe se é erro da pagina ?
o que devo fazer ??

Heloisa Rodrigues Gozzi ,

Pelo que me recordo tem limite... teve uma vez que tive que deixar a alteração de nome fantasia para o próximo DBE.

Qualquer duvida adicional volte a postar!

Um grande abraço

BOM DIA!!

eu fiz isso tbm.. espero que depois não precise de certificado digital para arrumar.. rss

na Receita Federal fui informada que não tem limite ..=/
Mas como não abre acho que tem mesmo...

Obrigada Pelo retorno Decio.