Como emitir certificado digital para empresas que estão susp

Senhores, sou nova no fórum!!!

Estou com o seguinte problema, uma empresa está com a situação suspensa(interrupção temporária das atividades), pq tem um débito parcelado na Receita que não permite a baixa desta até a quitação da dívida.

Este mês o sócio foi renovar o certificado digital (pois estava vencendo) e a certificadora informou que não é possível fazer a emissão pq o CNPJ está constando como inexistente, consultei e tá constando como suspenso igual estava antes, quando conseguíamos emitir as guias com o certificado antigo.

Isto posto, como devo proceder para conseguir este certificado, e retirar as guias para pagamento das obrigações?

aconselho a reativar o CNPJ, ficando ativo, consegue renovar o certificado.

Obrigada Juarez, mais uma dúvida como faço para emitir as guias, uma vez que devo continuar entregando as obrigações acessórias, assim como emitir as guias para pagamento do débito parcelado?