DBE para alteração do contabilista

Boa tarde Pessoal

Se alguem puder me ajudar e tirar uma duvida.

Estou tentando alterar o contador de algumas empresas.

Tenho 3 empresas que preciso alterar o contador, porem ao efetuar a DBE

Dados cadastrais / situaçoes especiais o cod 232 alteração do contabilista
E colocar todas as outras informações

sai o analise com a seguinte mensagem

Acompanhamento da solicitação CNPJ via Internet

Código de Acesso:
SP.87.83.06.31 - 13.366.641.000.106

DATA - HORA

ÓRGÃO

STATUS


[04/05/2017 - 09:03:42]

RFB

Sua solicitação foi submetida a verificação automatizada.


[04/05/2017 - 09:03:42]

RFB

Sua solicitação foi enviada para a Sefaz-SP .


[04/05/2017 - 15:24:40]

SEFAZ-SP

Sua solicitação foi analisada.



Sua solicitação não foi atendida pelo(s) motivo(s) abaixo indicado(s):

ÓRGÃO MOTIVO SEFAZ-SP

Usuário não vinculado ao CNPJ da solicitação Usuário: 00.000.000/0001-00(alterei para nao passar o real numero)

Ja tentei duas vezes, mas não consigo.

Alguem obtem da informação para que eu consiga dar continuidade a essa alteração.


Fico grata

Juliana Cerqueira de Brito

Tente usar o evento 224 - Alteração do Contabilista que Representa uma Organização Contábil perante o CRC.

Olha esse tópico abaixo
Alteração de Contador DBE

Se mesmo assim continuar sendo indeferido recomendo você procura alguma unidade da SEFAZ-SP para se orientar melhor.

Acredito que deve estar com alguma falha o Coleta Web após a atualização de ontem (08/05/17), pois desde ontem estou tentando fazer alteração de contador de duas empresas e uma alteração de endereço de outra empresa e a resposta do Sefaz SP sempre é a mesma como está abaixo, o detalhe é que eu estou usando o certificado digital das empresas e não do escritório.

DATA - HORA ÓRGÃO STATUS
[08/05/2017 - 17:29:25] RFB Sua solicitação foi submetida a verificação automatizada.
[08/05/2017 - 17:29:25] RFB Sua solicitação foi enviada para a Sefaz-SP .
[08/05/2017 - 18:28:41] SEFAZ-SP Sua solicitação foi analisada.

Sua solicitação não foi atendida pelo(s) motivo(s) abaixo indicado(s):

ÓRGÃO MOTIVO
SEFAZ-SP Solicitação sem certificado digital e sem usuário e senha do PFE.

Eu liguei no Posto Fiscal e ele disseram que dependem das informações que a RFB manda, então liguei na RFB e estão analisando.
Enquanto isso fico com meu serviço emperrado por falhas de terceiros cada vez mais banais.