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Problema DBE, impressão e assinatura eletrônica

Rafael C. Moreira

Rafael C. Moreira

Prata DIVISÃO 5 , Analista Processos
há 8 anos Terça-Feira | 9 maio 2017 | 11:54

Prezados, bom dia,

Desde ontem venho enfrentando problemas com o sistema coleta online da Receita Federal, uma vez que mesmo efetuando a sua devida assinatura eletrônica via certificado A1, o sistema libera para impressão o DBE com o campo de recolhimento da assinatura, como se não tivesse sido assinado digitalmente.

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CLÁUDIO ANTÔNIO DA SILVA

Cláudio Antônio da Silva

Ouro DIVISÃO 3 , Técnico Contabilidade
há 8 anos Terça-Feira | 9 maio 2017 | 11:57

Olá, Rafael Crude Moreira

Verifica se abaixo do DBE, no final da página já não consta algo do tipo "Documento Assinado Digitalmente", já aconteceu comigo de aparecer o quadro para assinatura, mas constar estes dizeres no rodapé da página, se aparecer isso, está correto e o que vale é a assinatura digital.

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Rafael C. Moreira

Rafael C. Moreira

Prata DIVISÃO 5 , Analista Processos
há 8 anos Terça-Feira | 9 maio 2017 | 12:09

Claudio, boa tarde,

Realmente, já vi isso acontecer, mas dessa vez não é o caso, o sistema não esta considerando a assinatura eletrônica, já troquei de maquina, enviei mais de 10 arquivos, e continua a mesma coisa, mais tarde irei tentar assinar com o Token USB.

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CLÁUDIO ANTÔNIO DA SILVA

Cláudio Antônio da Silva

Ouro DIVISÃO 3 , Técnico Contabilidade
há 8 anos Terça-Feira | 9 maio 2017 | 12:26

Olá, Rafael Crude Moreira

Então o jeito é tentar resolver de outra forma, pois eu só tive esse problema uma vez e deu certo, mas talvez essa opção que você falou,, possa resolver o teu caso.

Cláudio Antônio da Silva
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Mauricio Almeida de Carvalho

Mauricio Almeida de Carvalho

Iniciante DIVISÃO 1 , Auxiliar Escritório
há 8 anos Quarta-Feira | 10 maio 2017 | 11:10

Bom dia Prezados,

Estava enfrentando o mesmo problema nos últimos dias.

Hoje pela manhã refiz o procedimento e deu certo, creio que o sistema da RFB estava passando por alguma atualização, tanto que nos últimos dias qualquer procedimento que fazia pelo site estava com uma certa lentidão.

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