Alteração de Cartório para Junta comercial

Bom dia! Estou com uma alteração para fazer, do cartório para junta.
A parte do cartório já está OK, contudo, estou com problema para conseguir o DBE.
A responsável pela empresa tem certificado e-CPF, e na receita consta o contador corretamente, mas quando consulto o DBE transmitido assinado pelo certificado da sócia, a resposta que tenho é: "Sefaz-SP : USUÁRIO NÃO VINCULADO AO CNPJ DA SOLICITAÇÃO". O mesmo ocorre se tento enviar com o certificado do contador.
Como procedo para conseguir esse DBE??

Amanda Rodrigues Nascimento, boa tarde!

Os certificados digitais tem a procuração da Receita Federal?

Outra coisa, se você for assinar com o certificado do contador, é necessário que o mesmo já seja cadastrado na empresa.

Thaina Almeida,
o contador possui procuração eletrônica, e a sócia não precisa já que é a representante da empresa.
Eu mandei um DBE fazendo apenas alteração do contador para tentar transmitir com o Certificado dele, então ele é o contador na receita, mas na sefaz não sei como atualizar as informações necessárias (tanto do responsável pelo CNPJ quanto do contador) para conseguir transmitir o DBE.
A empresa em questão não tem Inscrição Estadual