Alterar Responsavel perante CNPJ para Entidades Sindicais

Bom dia, Estou com um problema e preciso de uma ajuda.
Preciso alterar o Responsável perante o CNPJ de uma entidade Sindical,
Entrei no Site Coleta Web- Selecionei _dados cadastrais/especiais
Para Entidade Sindical nao preciso alterar o QSA, pois o sistema nao permite.
Evento -selecionei o 202 .

Coloquei os dados do Atual Presidente, e ao finalizar esse recibo,
marco a opção que tem incrição municipal, e envio o recibo sem certificado.
transmito o recibo, mas nao tenho reposta alguma, fica em Analise na Sefaz e nao processa nunca, está sempre em analise há 2 dias. sem nenhum deferimento ou indeferimento.
RFB

Sua solicitação foi submetida a verificação automatizada.
[15/02/2018 - 09:37:31]
RFB

Sua solicitação foi enviada para a Sefaz-SP .


Quando envia para a Sefaz demora mais o processo? é normal isso? qto tempo em media para ter uma posição nesse caso de deferimento ou indeferimento?


O que devo fazer neste caso?
preciso atualizar o novo presidente e nao consigo.
nao tem um telefone de suporte que me ajude a processar esse DBE, e nenhuma resposta da Sefaz.
Estou deseserada.