Lei zoneamento abertura e alteração de empresas Guarulhos SP

Boa tarde, Caros colegas!

Estou a 1 semana tentando resolver uma situação que e a seguinte, estou efetuando a abertura e alteração de 2 empresas no estado de São Paulo cidade Guarulhos, e esta ocorrendo o seguinte na hora que eles pedem apos o preenchimento do VRE para ser colocados o IPTU e a área do imóvel ocupado pela empresa o processo entra em analise, apos 1 dia útil o processo e negado, informando que por causa da lei do zoneamento eles alegam o seguinte:
solicitação indeferida por não atender a dimensão minima do lote permitida para o local em questão, conforme lei municipal nº 6.253/2007. (Lei do zoneamento) e alterações.

Minha duvida e como resolver isso, pois são dois processos diferentes com o mesmo problema, imóvel em questão possui IPTU tudo certo.

Quem puder me da uma direção agradeço.

Boa Tarde!!!

Eu tive um problema similar atualmente, cidade São José dos Campos - SP, a solução foi ir diretamente na prefeitura, tendo em mãos
o IPTU e as atividades CNAE a que a empresa pretendia atuar. Levar também o número do processo VRE.

O deferimento do meu caso ocorreu apenas na comprovação com os documentos na prefeitura.

Espero ter ajudado.