Visita e protocolo da Vigilância Sanitária nas farmácias do Rio de Janeiro

Bom dia Amigos.

Depois da mudança da revalidação e pedido da Vigilância Sanitária nas farmácias do Rio de Janeiro estamos encontrando grandes dificuldades.

Fizemos todo o procedimento de preenchimento do requerimento da Vigilância através do site do Carioca Digital e, já se passaram 1 ano e não temos a quem recorrer sobre as fiscalizações/visitas.

Entramos em contato com o 1746 da Prefeitura e as atendentes não sabem passar as informações corretamente, não localizamos nenhum site que podemos consultar o andamento, os telefones das vigilâncias não funcionam, no site do Carioca Digital não existe um campo que possamos solicitar renovação, reclamação, preencher novo requerimento... Está difícil. Sem falar que os fornecedores estão bloqueando as farmácias. Não querem mais vender e dizem que aqueles protocolos estão vencidos, cancelados, indeferidos, etc.

Alguém com alguma luz no final do túnel poderia me ajudar nesta questão??

Ficarei imensamente grata.