A página da web em https://www2.dataprev.gov.br/Ecac/LoginServlet pode estar temporariamente indispo

Bom dia!

Entrei agora pela manhã e funcionou!!!
Provavelmente só estava fora ontem.

Muito obrigada!

O post do Paulo Andre Alves da Silva resolveu meu problema,

Obrigado

Boa tarde!!!

Os computadores aqui do escritório estavam com problema no acesso da parte de providência no E-cac.

Pesquisando aqui no fórum, encontrei a dica do MARCIO MAZZONI, segui todos os passos e deu super certo, segundo o mesmo esse erro ocorre após atualização do Windows (tando Windows10 como WIndows7), segue:

"* Abra o Certmgr
iniciar > pesquisar > digite certmgr.msc (enter)
Navegue até Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis - Certificados
do lado direito procure por Autoridade Certificadora Raiz Brasileira V5, clique com o botão direito propriedades,
Aba Geral, selecione Ativar todas as finalidades deste certificado, Aplicar e OK"

Olá caros colegas, visando ajudar e facilitar o entendimento resolvi gravar um vídeo, com a solução para esse problema.
Funcionou para mim. Espero que ajude vocês também!


Segue o link a baixo!

https://www.youtube.com/watch?v=b-zW4iUNmzc&feature=youtu.be

Pessoal, bom dia! 

Fiz todos os passos descritos neste topico e nenhum deu certo! 
Estou no desespero.. 

Alguem continua com o problema ou sabe outra dica que ainda nao foi citado aqui?

Muito obrigada desde já.

Jessika Laisa

Clique em iniciar e digite mmc para abrir "Console de gerenciamento Microsoft". Clique em Arquivo evá em Adicionar/remover sanp-in, selecione certificados e clique em Adicionar, escolha conta de computador e Concluir e depois OK. Expanda Certificados e em seguida Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis e Certificados. Clique como botão direito em Autoridade Certificadora Raiz Brasileira v5 evá em Propriedades. Desmarque Autenticação de Cliente e marqueAutenticação do Servidor e clique em OK. Feche o Chrome e entre no site novamente. Resolve para o IE também.

PAULO ANDRE ALVES DA SILVA, muito obga!
Deu super certo.

Renata, bom dia! 

Fiz os passos e nao deu certo ainda.. que estranho...

Vou ver com o tecnico se é algo do meu computador.. 

Muito obrigada pelo retorno!

Clique em iniciar e digite mmc para abrir "Console de gerenciamento Microsoft". Clique em Arquivo evá em Adicionar/remover sanp-in, selecione certificados e clique em Adicionar, escolha conta de computador e Concluir e depois OK. Expanda Certificados e em seguida Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis e Certificados. Clique como botão direito em Autoridade Certificadora Raiz Brasileira v5 evá em Propriedades. Desmarque Autenticação de Cliente e marque Autenticação do Servidor e clique em OK. Feche o Chrome e entre no site novamente.

caro, paulo andre alves da silva, foi de fundamental importância a orientação que você publicou! muito obrigado!

Caros, boa tarde,

Se nada disso funcionar, basta criar um atalho do Google Chrome na área de trabalho, clicar sobre ele com o botão direito do mouse, selecionar propriedades e digitar isso:  --ignore-certificate-errors https://cav.receita.fazenda.gov.br/autenticacao/login o destino irá ficar assim: ...Application\chrome.exe" --ignore-certificate-errors https://cav.receita.fazenda.gov.br/autenticacao/login

Pelo menos por momento é isso que esta resolvendo o meu problema.

Obrigado pela atenção!

Boa tarde, resolvi meu problema da seguinte maneira no Monzila firefox, desinstalei o navegador mozila, reinicie o computador e realizei a instalação novamente. 
Tentei o mesmo procedimento no google chrome e internet explorer sem sucesso, o mozila está funcionado normalmente. Rafaela

Bom dia,

Já fiz todos esses procedimentos e nada dá certo. Alguém poderia me ajudar? 

Obrigada RENATA BUOANANNO, por aqui deu certo seu procedimento!

Boa Tarde pessoal,

O vídeo "Erro e-cac google chrome solução 2019!!" encontrado no Youtube explica como corrigir o erro passo-a-passo.

Se a link a cima não funcionar, é só fazer uma busca no Youtube por: "Erro e-cac google chrome solução 2019!!"
Postamos também a parte 2 com mais configurações para resolver o problema.

Abraço da equipe ProsoluTI

Boa noite!
Obrigado Paulo Andre Alves. Agradeço o compartilhamento. Resolvi meu problema utilizando os passos que você orientou. Grato.

Bom dia, há dias estava com esse mesmo problema, fiz todos esses procedimentos e nada funcionou. 

Conseguir da seguinte forma, baixei e instalei o navegador SAFARI, Fui em configurações, preferencias, segurança e desmarquei a opção "BLOQUEAR JANELAS POP-UP.

RESOLVIDO MEU PROBLEMA.

Espero que consigam também, abraços. 

Bom dia pessoal, consegui resolver o problema com a ajuda do video abaixo....muito simples.abraços.
https://www.youtube.com/watch?v=Yi81oJPJhWg

Bom dia,

Há dias estamos tentando consultar o relatório fiscal complementar, no e-CAC, mas sempre é retornada a mensagem:

Esta página não pode ser exibida
Verifique se o endereço da Web https://www2.dataprev.gov.br está correto.Procure a página com seu mecanismo de pesquisa.Atualize a página em poucos minutos.

O site está com alguma instabilidade ou é necessário alguma configuração?
Já tentamos em varios computadores, e nos navegadores Internet Explorer e Google Chorme.
Se alguém puder ajudar, agradeço.

Boa tarde Bruno, tudo bem?

Tente realizar o procedimento desse video:

https://www.youtube.com/watch?v=Yi81oJPJhWg

Abraços.

Bom dia, Devon.

Obrigado pela resposta.

Fiz os procedimentos conforme mostra o vídeo, mas ao consultar os certificados confiáveis, dentro da opção "adicionar/remover snap-in", não apareceu a verão v5 da Autoridade Certificadora Raiz Brasileira, apenas as versões v1 e v2, mesmo eu tendo feito o download da certificação no site https://www.iti.gov.br/navegadores 

Senhores, 

Resolvi meus problemas com o seguinte vídeo.

https://www.youtube.com/watch?v=b-zW4iUNmzc
A priori, ele ensina com resolver para usuários do Windows 10, mas quando ele termina, ele ensina os usuários de windows 7.

Consegui corrigir com o procedimento do Paulo Andre Alves da Silva. Porém, ao entrar em Certificados Raiz, observei que estava com dois certificados V5 . Eliminei um deles e não sei se foi isso que deu certo também, mas fica aqui para observarem.

Olá Pessoal, tudo bem?

Após aplicar as configurações de certificado digital dos nossos videos:
Erro e-cac google chrome solução 2019!!
https://youtu.be/Yi81oJPJhWg

(Erro e-cac google chrome solução 2019!! Parte2
https://youtu.be/cwFED58GN_o

Percebemos que algumas máquinas voltam as configurações originais após algum tempo, sendo necessário realizar toda configuração novamente.

Neste vídeo, vamos mostrar como realizar a configuração definitiva dos certificados para abertura de sites como o e-cac, desabilitando a atualização de certificado raiz do windows.

Certificado digital - Configuração Definitiva - 2019
https://youtu.be/YbEWkvNgRuM


Abraços de toda equipe ProsoluTI
Até mais!

O último vídeo está indisponível

Bom dia Gustavo.

Não esta deixando colocar o link corretamente .

Abra o youtube e digite da seguinte forma:
Certificado digital - Configuração Definitiva - 2019

Ou entre no canal ProsoluTI

Abraços.

Bom dia!

Segui o vídeo indicado pelo  Devon e finalmente deu certo! Depois de inúmeras tentativas.

Obrigada Devon.

boa tarde, 

O CAC esta apresentando este erro ( A página https://www2.dataprev.gov.br/Ecac/LoginServlet pode estar temporariamente indisponível ou pode ter sido movida permanentemente para um novo endereço da Web. )
Não consigo acessar o ECAC na parte de parcelamentos do INSS, alguém pode me ajudar?

Que ótimo Gustavo!!!
Obrigado pelo retorno!!

Abraços de toda equipe ProsoluTI.