Consulta Simples Nacional

Boa tarde a todos.

Estou com um caso de um MEI que foi constituído em 01/01/2017 e desenquadrado em 01/01/2018 por exceder o faturamento, mas na consulta da opção no site do Simples Nacional, aparece apenas o desenquadramento, no campo onde deveria ter o período em que foi MEI, aparece apenas "Não Consta".
A Jucesp está negando a alteração no NIRE por não constar essa informação na pesquisa.
Alguém já passou por isso? Sabe como proceder?

Boa tarde!

Amanda, não intendi como está na sua consulta do simples ?abaixo um modelo. Detalha melhor por favor, para tentar te ajudar.

Data da consulta: 31/07/2018
Identificação do Contribuinte - CNPJ Matriz

CNPJ : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
A opção pelo Simples Nacional e/ou SIMEI abrange todos os estabelecimentos da empresa

Nome Empresarial : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Situação Atual

Situação no Simples Nacional : Optante pelo Simples Nacional desde 28/04/2017

Situação no SIMEI: Optante pelo SIMEI desde 28/04/2017

Períodos Anteriores

Opções pelo Simples Nacional em Períodos Anteriores: Não Existem

Opções pelo SIMEI em Períodos Anteriores: Não Existem

Agendamentos (Simples Nacional)

Agendamentos no Simples Nacional: Não Existem

Eventos Futuros (Simples Nacional)

Eventos Futuros no Simples Nacional: Não Existem

Eventos Futuros (SIMEI)

Eventos Futuros no SIMEI: Não Existem