Configurações do Assinador de Imagem JUCERJA

Olá, boa tarde!

Estou abrindo uma empresa no RJ pela primeira vez, e estou tendo problemas com o assinador de imagens da JUCERJA.

Preenchi todo o protocolo web, e na hora de assinar as imagens, não identifica os certificados digitais de ambos sócios.

Já configurei o JAVA, a versão está atualizada. Já segui o passo a passo do Manual da JUCERJA, troquei as máquinas, instalei e reinstalei os drivers dos certificados, mas até agora o problema mantém.

Alguém já passou por isso e poderia me ajudar?

Obrigada!

Olá, boa noite ! Estou com o mesmo problema !! Você conseguiu solucionar ?

Boa tarde!!

Estou com um problema parecido com o de vocês, porém estou tentando protocolar Diário Geral e não consigo assinar de jeito nenhum.

Vocês conseguiram resolver esse problema?

Att.

Lucimara